Error para imprimir acta de promoción

Buenas tardes, nos surgió un inconveniente en autogestión, a la hora de imprimir actas, se logran imprimir las de cursada pero al realizar la misma operación para promoción nos arroja una ventana emergente (adjunto captura) y no realiza la operación.
Pordrían ayudarme a resolver porque sucede esto?
Desde ya muchas gracias!
Saludos


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Buenas tardes Mariana.
Nos pasarías el log del error.
Gracias!