Error Perfil de Datos V.3.21.0

Buenos días

tenemos un problema con el tema perfiles de datos.
En una de las UA hasta el día lunes pudieron cargar actas fuera de calendario sin inconvenientes, buscaban los alumnos y podían encontrarlos; ayer nos comunican que no les aparecen los estudiantes (los mismos que ya asignaron a otras actas ), lo llamativo es que si probamos con nuestros usuarios administradores (sin perfil de dato), los alumnos son encontrados.
Lo mismo nos han indicado otras UA (postgrado), que no encuentran a personas que buscan y cuando quieren darles de alta, les dice que ya existe ese Documento.
No hay registro de errores ni en el log del sistema ni en apache.
Nos pueden orientar que podemos buscar para darle solución.
Gracias

Hola Pablo! Cómo estás?

Realizaron algún cambio de versión o en la configuración de los parámetros en el medio?

Cómo tienen configurado el parámetro mat_personas_aplica_perfil?

En una de las UA hasta el día lunes pudieron cargar actas fuera de calendario sin inconvenientes, buscaban los alumnos y podían encontrarlos; ayer nos comunican que no les aparecen los estudiantes (los mismos que ya asignaron a otras actas ), lo llamativo es que si probamos con nuestros usuarios administradores (sin perfil de dato), los alumnos son encontrados.

Cómo tienen configurado el perfil de datos? A qué nivel de dominio?

Lo mismo nos han indicado otras UA (postgrado), que no encuentran a personas que buscan y cuando quieren darles de alta, les dice que ya existe ese Documento.

Desde qué operación les pasa esto?

Saludos!