Al querer realizar la rectificación de liquidación de servicios públicos, el sistema SIU-Pilagá queda procesando dicha solicitud.
Al buscar la operación para reimprimir el comprobante se puede ver que no poseen datos numero de operación y contenedor.
Adjunto errores de apache y capturas de pantalla.
Como es posible solucionar este problema?
Muchas Gracias .
Saludos.
error pilaga rectificaciAn.txt (5.27 KB)
Hola si pueden carguen un gds asi vemos el problema en particular.
Saludos
Muchas Gracias Mariana por las respuesta.
Cargamos la solicitud por GDS.
Saludos
Buenas tardes Diego,
Este problema se debe a que han cambiado la categoría de un documento, pasando de Documento a Contenedor y viceversa. Por vía GDS les vamos a enviar una solución.
Se recomienda que instalen la ultima versión 3.1.4 de Pilagá, que ya no permite modificar el campo de categoría de los documentos una vez utilizados, evitando así estos problemas.
Saludos cordiales.