Buenos días, cómo están?
estamos implementando en producción las actas digitales con visado simple para docentes desde Huarpe, pero si bien los/as docentes pueden cerrar el acta, no les aparece en el portal para autorizarlas. (Después las deberían firmar digitalmente las autoridades)
Corrimos la sincronización manual y nos sale el error Ocurrió un error al intentar guardar el documento. - code: 403 (adjunto PDF).
Adjunto captura de como vemos el reporte de actas de examen.
Buen día Pamela,
Cómo tienen definido el parámetro docentes_nivel_autorizacion?, tienen definidas las autoridades firmantes?
En la siguiente documentación se encuentra el circuito de actas digitales lo pudieron ver, siguieron los pasos que se mencionan allí?; pueden corroborar lo que se indica en la sección Configuraciones Funcionales del documento ,si tienen todo configurado y las vinculaciones correspondientes hechas.
Te vamos a pedir que nos pases los logs de al momento de correr la sincronización.
Saludos
Buenos días,
paso configuración de todos los parámetros, que están configurados como lo hicimos en las pruebas donde funcionó. Error HUARPE.pdf (76,5 KB)
Gracias
Saludos
Pamela
La configuración de los parámetros esta bien no veo nada raro. La sincronización manual la están ejecutando a través de la operación Sincronizar Masivamente Documentos con Araí no?, nos podrás pasar los logs
Saludos
Hola Stella,
si, desde la sincronización manual obtuvimos el archivo que adjunté cuando inicié la consulta en el foro.
Desde Sistemas me pasan estos log y me comentan que esta vacía la tabla arai_documentos_cola.
Log error de documento error docs-cli.txt (4,4 KB)
Log al ejecutar Sincronizar Masivamente Documentos con Araí (están bien estos?) resultados.txt (40,0 KB)
Bueno, aguardamos entonces, estamos en mesa de exámenes.
Lo que nos llama mucho la atención es que cuando hicimos las pruebas en el ambiente de prueba, funcionó pero ahora no.
Adjunto captura de pantalla del mensaje de error de autogestión docente. No se observan anomalías en Araí, solo algunos (3) docentes no pudieron realizar de forma simple el usuario de Huarpe, pero ya lo solucionaron desde Sistemas.
Por otro lado veo que en los parámetros de las actas de exámenes aplican las actas digitales a las rectificativas, pero en promoción y regularidad solo a generar actas y generar actas masivamente, no habla de rectificativas, si pueden revisar eso también estaría genial.
Soy del equipo técnico de la Universidad Nacional de Rafaela.
El tema de la sincronización pudimos resolverlo desactivando la configuración de ipwhitelist en la instalación de Araí documentos. Vamos a estar revisando bien este tema porque en las pruebas previas funcionaba correctamente.
Nos llamó la atención que cuando volvimos a correr la sincronización manual, proceso lo pendiente en 2 tandas. Pero fuera de eso estaría resuelto.
Buenos días Marco y Pamela,
Marco, gracias por avisarnos que pudieron solucionar el tema de la sincronización.
Pamela: en cuanto a tu consulta,
Por otro lado veo que en los parámetros de las actas de exámenes aplican las actas digitales a las rectificativas, pero en promoción y regularidad solo a generar actas y generar actas masivamente, no habla de rectificativas, si pueden revisar eso también estaría genial.
no se utiliza un parámetro para las actas rectificativas, se mantiene la misma modalidad del acta original, es decir, si el acta original es digital entonces la rectificativa va a ser digital. Si el acta original es física su rectificativa será física.
Saludos
