Estimados,
Nos está pasando un comportamiento extraño.
Desde Convocatorias/Reportes de convocatoria> Solicitudes pendientes. Altratar de imprimir el Anexo de algunos SBS.
Al seleccionar le botón, ha veces que el sistema abre una ventana en blanco, en lugar de mostrar el PDF. NO ocurre siempre.
Lo mismo nos eta pasando en “Ordenes de Compra/Pendientes de recepción” al seleccionar “Ver orden de compra”.
Alguien puede orientarnos en que puede estar pasando.? Será. gracias.
Estimada Cintia,
Según me comentaste telefónicamente que en algunos casos pueden abrir los PDFs del Anexo y en otros no, lo que seguramente les está sucediendo es que:
- Copiaron y pegaron texto enriquecido de internet en el campo Especificaciones Técnicas (Item/SBS) con alguna fuente que no está instalada en Jasper. Tienen 2 opciones: instalar la fuente o bien como recomendamos en el mismo formulario quitar el texto enriquecido copiando y pegando el texto de interner primero en el bloc de notas.
- Ingresaron algún carácter o símbolo “raro” en el texto que Jasper no permita y esté rompiendo el PDF. Ejemplos: ™, ®, etc. Solución eliminar los mismos.
Por otra parte con respecto a lo que comentas:el sistema abre una ventana en blanco, en lugar de mostrar el PDF
La ventana en blanco es porque se generó un error, al ser ambiente de Producción tienen la variable PHP display_errors = NO. En un ambiente de testeo pueden replicar el caso seteando dicha variable en SI y van a poder visualizar el detalle del error.
Cualquier otra consulta a tu disposición.
Saludos
Matías