Con el objetivo de automatizar ciertas comunicaciones a través del contacto “teléfono celular” vemos que el formato que presenta SIU no contempla las 3 partes requeridas:
Código País + Código de Área + Número
Donde código de país contemple el +9999
Queríamos consultar si ven factible realizar este ajuste.
Que codigo de pais es ese? vemos que no existe +9999 para un pais en particular , si existe para +991 ITPCS y +992: Es el código de país para Tayikistán…por ejemplo.
Solo puse como máscara, pensando en que hay países que pueden llegar a tener 4 dígitos, aunque algunos, además tienen un guión (-). Ejemplos: 1441 (Bermuda), 1809 o 1849 (Jamaica), 1809 (Rep. Dominicana), entre otros . Adjunto fuente de datos.
Consulté este tema con el equipo de UX/UI del SIU.
Lo que me comentan es que la tendencia es a utilizar un único campo en lugar de dividirlo por código de país, área y número, ya que esto lleva a mayor confusión y errores de carga. Principalmente lo que sucede es que el código de área se suele cargar de forma erronea al estar en campos divididos.
Lo que podemos hacer es que aparezca ya grisado el ejemplo de cómo debe completarse para evitar errores, pero no está pensado dividir el campo en tres ya que sería contraproducente.
Entiendo por lo que comentás que ustedes necesitarían dividirlo por una cuestión de enviar mensajes automáticamente? En ese caso tendrían que quedar divididos también en la base, no?
Si es ese el caso lo mejor entonces sería que en su caso lo personalizaran para dividir el campo en tres.
Tengan en cuenta que este cambio lo deberían reflejar en los tres módulos (preinscripción, autogestión y gestión) para que quede consistente.
Hola Martín, ante todo muchas gracias por tomar el tema.
No nos queda claro por qué daría mayor confusión. Tal como está ahora armado el dato teléfono, no permite cargar el código de país. o al menos no es claro cómo cargarlo.
Nosotros tenemos muchos alumnos del extranjero, por las carreras a distancia, y hoy no es posible que el alumno pueda ingresar su celular dado que el código de área está pensado para el DDN.
Quizás no fui clara con el pedido. Necesitaríamos que se pueda cargar el celular con código de país y código de DDN + número. Incluso si consideran que puede haber alguna confusión entre los alumnos, se podría agregar el código de país +54, por defecto, en código de país, con lo cual quienes sean de Argentina (la mayoría) solo deberían ingresa el código de área y su número.
No queremos hacer personalizaciones que afecten a la estructura de datos, sobre todo en datos de los alumnos para evitar complicaciones a la hora de las actualizaciones. Es por ello que les escribimos para ver si puede ser una iniciativa aplicada en SIU.
Hicimos recién pruebas y el sistema permite cargar el número del celular con el código de país + código de área + número sin ningún problema.
Ustedes detectaron algún lugar donde falla cuando se quiere cargar de esta forma?
Nosotros ya analizamos este tema pero no se va a separar el campo del celular en múltiples campos, esta modificación no se realizará en el core.
Si se trata de un tema de que los aspirantes se equivocan al cargar el campo esto se puede mejorar de forma simple con una aclaración de ejemplo grisada. O bien, un poco más complejo pero agregando una selección de país para que el código de país se precargue automáticamente. Pero a nivel de base de datos quedaría todo el número guardado en un mismo campo.
Ahí notamos que en Autogestión cuando se agrega un celular desde “Mis datos personales” >> “Datos de Contacto”, nos quedó desactualizado y erroneo el formato válido.
Vamos a arreglar esto, pero también tomamos tu pedido para analizar mejoras en la carga del celular en Preinscripción y Autogestión.
Algo que vemos que realizan muchos sitios es incoporar un campo para elegir el código país. Por ejemplo Gmail tiene la carga del celular de esta forma:
Se podría incorporar algo de este estilo, que al elegir el país ya precargue en el campo el código del mismo.
Tendríamos que ver si contamos ya con un listado de códigos por país para poder consumir en dicho combo.
Ya estoy armando los tickets para solicitar estas mejoras en Preinscripción y Autogestión.
Si quieren carguen un GDS así les asociamos los mismos y les avisamos cuando estén listos.
(tickets #51037 y #51044)