G2 error de usuario o clave errónea.

Hola:
Instalamos la version 2.81. de PB y la 2.8.3 web. de G2
No podemos ingresar en la parte web nos da usuario o clave errónea.
Dudas:
1.Hay que procesar la nueva encriptación de claves.
2.-Alumno nuevo puedo ingresar por internet
Con usuario = a su identificación y clave = NONE
Me fijé que tenemos todas las tablas como públicas y el alumno tiene
en la tabla aca_tipos_usuar_ag en el campo estado = “A”
saludos
Gabriela

Hola, seguramente no migraron las claves, si te fijas en el tutorial de instalación de g3w 2.8.3 al principio de todo te explica como migrar las claves (esto es necesario ya que cambio el mecanismo de encriptación de las mismas).

Acá te paso otro foro donde tuvieron el mismo problema: http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=7564

saludos.

Hola: vuelvo a preguntar si hay que correr el cambio de encriptación.
Por que dí de alta un nuevo alumno por PB y me lo encriptó con el método viejo.

No tenemos la parte de gestión administrativa por internet.
saludos
Gabriela

Hola, si, la migración de claves la haces una vez sola cuando instalas G3W2 2.8.3, nose si ustedes ya la hicieron?

Luego de haber migrado las claves, cada vez que des de alta un usuario nuevo el password de este va a ser encriptado con el método viejo, por eso los usuarios nuevos tienen que hacer el proceso de recuperación de contraseña (para poder llevarlo a cabo correctamente el usuario debe disponer de una dirección de correo electrónico y su DNI en el sistema).

Osea, a ese alumno nuevo que diste de alta hacele el proceso de recuperar contraseña (es el link que dice ¿Olvidaste tu contraseña?).

saludos.