G3W - Reporte de Plan de Estudio

Estimados:

Tenemos una consulta. Desde Guaraní 3W (Autogestión) accedemos con un usuario alumno de una carrera (Tecnicatura) y podemos visualizar el reporte “Plan de Estudio” sin problemas. No obstante, al acceder con los usuarios alumnos de las otras dos carreras de la Unidad Académica (Maestría y Especialización), el reporte figura vacío. Lo mismo sucede cuando se intenta descargar el reporte, sea en PDF o en Excel: para la Tecnicatura, funciona sin inconvenientes, pero para la Especialización y para la Maestría los archivos figuran vacíos (sólo presentan los datos generales de las propuestas).

¿Cuál puede ser el problema? Pensábamos que podía ser un tema de permisos de perfiles, pero los tres usuarios tienen el mismo perfil funcional (Alumno) y sólo difieren en las propuestas a las que pertenecen.

Adjunto capturas para ilustrar el caso.

Como siempre, muchas gracias!

Saludos,

Federico


Plan de Estudio - EspecializaciAn.jpg

Plan de Estudio - EspecializaciAn.png

Plan de Estudio - Tecnicatura.jpg

Plan de Estudio - Tecnicatura.png

Hola Federico, ¿Cómo estás?

¿Ya verificaron si en los logs de apache y autegestión aparece algún error?

Asimismo, ¿Las propuestas son todas del mismo tipo, ejemplo, propuestas de Grado? ¿Algunos de los planes es personalizado o son todos estructurados?

Francisco:

En los logs encontramos algunos errores, pero no sabemos cómo interpretarlos. Los adjunto para que los vean.

Con respecto a las propuestas, la propuesta que sí permite visualizar el reporte es de Pregrado, mientras que las que no son de Posgrado (una Especialización y una Maestría). Todas las propuestas son estructuradas.

Como siempre, muchas gracias!

Saludos,

Federico


access 20170216.txt (365 KB)

error 20160216.txt (4.69 KB)

Hola Federico,

¿Nos podrías pasar los logs de autogestión también? Estos logs deberían estar en el directorio <path de la aplicación>/instalacion/logs//

Avisanos cualquier duda!

Estimados:

Disculpen la demora en el envío de los logs. El equipo encargado estuvo teniendo dificultades técnicas.

Como siempre, muchas gracias.

Saludos,

Federico


log_ua_RCX.zip (6.92 MB)

Hola Federico, ¿Cómo estás?

Queríamos consultarte de que tipo son las actividades que componen los planes que no se muestran. ¿Son del tipo Materia, Curso, Actividad Extracurricular? ¿Nos podrías nombrar a todas, aunque sea solo las de un plan que no se pueda visualizar en autogestión?

Gracias!

Slds

Adjunto los reportes de planes de estudio en Gestión de las propuestas que están presentando problemas. En ambos casos, son propuestas de nivel Posgrado, con actividades del tipo Seminario y Tesis.

Las propuestas son la Maestría en Docencia Universitaria y la Especialización en Docencia de Nivel Secundario.

Cualquier cosa, quedamos a disposición!

Como siempre, muchas gracias!

Federico


Plan de Estudios - EspecializaciAn en Docencia de Nivel Secundario.pdf (14.7 KB)

Plan de Estudios - MaestrAa en Docencia Universitaria.pdf (17.3 KB)

Hola Federico,

Al parecer es un inconveniente en autegestión cuando se quiere visualizar un plan de estudios con ese tipo de actividades.

¿Nos podrías enviar un GDS para que podamos brindarte una solución?

Gracias!

Slds

Perfecto, Francisco! Ya estamos enviando un GDS respecto de este problema!
Gracias!

Saludos,

Federico

Solucionado el error en el reporte vía GDS