Impresión actas - Imposibilidad de emisión

Hola!!

Estamos con un inconveniente al imprimir las actas de exámenes. Queda la pantalla en blanco y de la única manera de volver al sistema es re arrancar.
NO sabemos por qué ocurre.
De cualquier manera, hemos podido cerrar las actas, por lo que creemos que registra la impresión, pero no la llega a generar.

Hola Cynthia!

Podrías enviarnos los logs que se generan cuando sucede esto?
Verificaron que el jasper esté andando?

Saludos!

Hola Martín!
Te paso el log. En este log quizás puedas ver 2 errores que tenemos:

  1. Re eimpresión de actas
  2. Distribución alumnos entre comisiones. (sobre este error estaré agregando una nueva consulta)
    Muchas gracias por la ayuda
    Saludos

sistema.txt (143 KB)

Hola Cynthia,

En los logs sólo veo la operación “Administrar Personas” y “Recuperar Contraseña”, nada de la impresión de actas. Podrán reproducir el error y adjuntar los logs de ese momento?

Saludos, Florencia.

Hola les paso nuevamente el log.

Cualquier cosa nos avisan.
Saludos


sistema-2021-04-29.txt (525 KB)

Hola Cynthia,

Veo el mensaje de error pero no me da pistas sobre el problema. Algo más en el log de Apache? Puede tener que ver con los caracteres como en este post

Saludos, Florencia.

Hola Florencia,

Este no es el caso, porque no imprime ninguna materia y no tenemos comillas en las descripciones de las mismas.
¿Vos decís que te pase otro log diferente al que te pasé? ¿Me podrás orientar en qué log nos deberíamos fijar?
Saludos

Cynthia,

Quizás en los logs de Apache haya algún detalle del error.
El resto de las impresiones Jasper funcionan?

Saludos, Florencia.

Hola Florencia,

Hoy logramos que nos pasaran los logs que nos estaban pidiendo.
Por favor, en cuanto tengas alguna novedad, avisanos.
Muchísimas gracias!!


Logs SIU 13-05-2021.zip (1.16 MB)

Cynthia,

Pareciera que alguno de los parámetros que espera Jasper está vacío (php.java.bridge.Request$PhpNull).
Veo que el archivo ‘/exportaciones/jasper/ActaExamenes.jasper’ de la versión 3.18.0 fue modificado acá: https://colab.siu.edu.ar/trac/guarani3/changeset/47203. Quizás tenga que ver con eso… Podrían probar qué pasa si quitan ese cambio?

Saludos, Florencia.
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