Buenisimo que lo solucionaron!
Igual te pido que nos indiques qué guía usaron la primera vez, y qué hicieron de distinto esta vez? Ahora que tienen dos bases cómo siguen?
Dado que al parecer la configuración del toba.conf esta bien (descartando errores por ese lado), surge la duda de si la primera vez habían regenerado la instancia o no.