Buen día!
Tengo un alumno extranjero que se registró con cédula de Venezuela. Hoy es argentino naturalizado. Se le cargó su nuevo nro de documento. Pero cuando hacemos las búsquedas por este nuevo nro no encuentra al alumno con su actividad anterior en las distintas operaciones del sistema (ficha, actas, etc).
Qué debo hacer?
Estamos en la versión 3.22.1
Saludos,
Natalia
Hola @natir
Ustedes en el sistema quieren dejar ambos documentos, verdad? no lo reemplazan sino que cargaron uno nuevo asi la persona tiene ambos documentos, pero ahora el principal es este nuevo.
Lo que tendrías que realizar por base de datos es que el documento_principal de la tabla mdp_personas quede con el id de este nuevo documento
este nuevo id esta en la tabla: mdp_personas_documentos
Sería :
SELECT documento FROM mdp_personas_documentos
WHERE persona=MMM AND nro_documento=XXXXX
UPDATE mdp_personas SET documento_principal = documento_
WHERE persona=MMM
Deberian cambiar el usuario de esta persona para que la identificacion se corresponda con el nuevo documento, y recomendamos que se cargue un documento respaldatorio para que quede toda información necesaria donde indique que ambos documentos son validos y que las actas y documentación es quedarán asociadas a este nuevo documento. Ya esta planteada esta mejora, para futura version. (# 46459)
Hola Angela! Gracias por responder!
Claro, queremos dejar los dos documentos. Lo que necesitamos es poder realizar las búsquedas por ambos documentos ya que a una fecha determinada, la actividad del alumno está registrada con un nro de documento, y luego a partir de esa fecha, con otro nro de documento. La ficha de la persona y en gral todas las operaciones deberían traer lo que correponda a ambos nros.
Al hacer el cambio que me indicas, las actas anteriores no quedan vinculadas al nuevo nro de documento.
Esta mejora, para qué versión está prevista?
Saludos
Hola!
Al hacer el cambio que me indicas, las actas anteriores no quedan vinculadas al nuevo nro de documento.
No debería suceder eso, ya que lo que ahora logras con este cambio es que se detecte esta persona /alumno (al buscarla) con este nuevo numero de documento y que todas las actas queden vinculadas a este nuevo numero de documento ya que queda como documento principal, no hay forma de que según el momento de la generación del acta quede asociado el documento que estaba cargado en ese momento. Por ello mi recomendación en cargar un documento respaldatorio, para que se refleje esta realidad, es decir si hubo actas impresas con el documento anterior , ahora se visualizan desde el sistema con este nuevo documento, quedaria registrado este cambio y que ambos documentos perteneces a la persona.
A partir de este momento las nuevas actas quedaran relacionadas a este nuevo documento.
Realizaron el cambio del documento principal?
La mejora esta prevista , para la proxima version.
Pero es válido que un acta impresa y firmada, aparezca ahora modificada sin rectificar, sin firmar el cambio???
Si grabo un documento respaldatorio, dónde lo asocio con los documentos de la persona?
Claro, por eso la importancia de este documento respaldatorio, de como este detallada y justificada esta acción, ambos documentos son válidos de la persona. Tienen que ver de adecuarlo a la reglamentación de la Universidad.
Tambien podrian analizar si la historia académica (ya existente) será vinculada a nuevas certificaciones o no .
Este documento puede estar cargado desde administrar requisitos de una persona, por ejemplo crear un requisito general que sea ‘documentación de cambio de documento’ y sólo a las personas que presentan esta situación cargarles y/o también desde Administrar documentos respaldatorios . Esto es una opción transitoria lo mas completa posible de esta situación hasta que este implementada la mejora en el sistema, de esa manera queda esta situacion lo mas completa posible en el sistema.
Ok , muchas gracias por tu ayuda!!
Saludos,
Natalia