Problema para reabrir Dictamen de Evaluación (RESPONDIDO)

Buenos días.

Les consulto porque hace unos días estamos teniendo inconvenientes con algunas cuestiones de Diaguita. El último inconveniente que tuvimos es que no podemos reabrir un dictamen que fue rechazado debido a que había que hacer correcciones en el mismo.

El inconveniente surge que no aparece el “boton” que diga “reabrir dictamen” y en la parte superior nos figura en Estado Definitivo pero si vamos a la parte inferior para constatar la firma nos figura fallido (fue rechazado)

Desde ya les agradezco

Hola Erika, ¿verificaron en el perfil funcional del usuario que tenga habilitadas las funcionalidades?

Federico

Hola Fede … Desde el perfil del usuario todo lo que es Dictamen de evaluación esta habilitado… por lo que veo el documento no puede modificarse a pesar de no estar autorizado.
Ya pedí que redacten detalladamente el problema para generar el GDS.
Gracias Fede

Claudio, por las dudas antes de hacer un GDS, fijate por favor si no es una situación similar a lo que le pasó a Lilian el día 23, con la reapertura de un pliego, que le dimos la respuesta en el foro y lo pudo solucionar desde HUARPE.

Federico

Fede, me explican que no es el mismo caso, en aquel momento tenían que cambiar el firmante y ahora es que no da opción de poder modificar … Lo que no comprendo es que sucedió para que figure en estado Definitiva y la autorización está como Fallida.

Vieron de utilizar el parámetro REABRIR_TRAMITES_SISTEMAS_EXPEDIENTES, que está NO y es la idea

Cambiarlo, ver si pueden reabrir y volver el parámetro a NO

Federico

Fede, el parámetro estaba en NO y lo cambiamos a SI … esa fue la solución.
Voy a estudiar mas los parámetros.
Muchas gracias Fede!!!

Buenísimo Claudio!!

Recomendamos dejar el parámetro en NO y que se cambie para estos casos!!

Muy buen finde!!

Federico