Hola, Estamos trabajando en la 3.22.1.Se le están cargando notas con fechas viejas a un alumno, y pasó lo sgte: se crea mal un acta en el 2010, queda en “Provisoria” y se ANULA. (año 2010).
Se crea el acta del 2011, con nota y fecha correcta, y no deja cerrar, por que dice estar presente en una mesa anterior. Ese acta anterior , se anulo, no habia inscripción a examen, por que son cargas desde gestión directamente.
Le hago una consulta, la mesa del examen del Acta del año 2010 se llevó a cabo y solo se anuló el acta de este alumno o de todos los alumnos que se presentaron en esa fecha?
Hola, son mesas especiales para los casos de éstos alumnos, y no hubo otros inscriptos en éste caso. . Por eso figuraba sólo ese alumno, y al tener error en el año de creación, decidieron anularla, para crearla bien el 2011, y se dieron cuenta antes de cerrar el acta del 2010.
Prueben en un ambiente de prueba inicialmente, suspender la mesa de examen del acta que se anuló con la operación Modificar Mesas de Examen Masivamente, y luego intentar crear el acta del 2011 para cargar la condición que alcanzó el alumno.
OK. Probamos , y si,se pueden suspender todas las mesas, etc… pero eso igual no nos dejaba cerrar el acta. Probamos varias cosas más, y antes de ir borrar por base de datos, probamos en quitar por un momento el requisito por acción relativo a exámenes, que aparentemente nos impedía, cerrar el acta del 2011 . Pudimos cerrar el acta.
Ahora … está bien que el requisito siga controlando si era un acta ANULADA?? o está faltando algo ajustar en ese requisito? Desde ya muchas gracias por la atención, saludos !!!
Ustedes probaron suspendiendo la mesa de examen que corresponde al acta anulada del 2010, y luego probaron cerrar el acta correspondiente al año 2011 y no les permitió cerrarla?
Qué requisito relativo a exámenes es el que quitaron para cerrar el acta?
Exactamente. Probé la operación de suspender, pero eso no impactaba en nada. Seguíamos en el mismo problema.
Suspendimos la mesa de examen que corresponde al acta anulada del 2010, y luego probaron cerrar el acta correspondiente al año 2011 y no permitió cerrarla. También suspendiendo el acta del 2011 y volviendo a crear, y nada.
Restauramos otro backup de la base, o sea que ya no estaba la suspensión de las mesas, y probé con “desactivar” un requisitos de acción (ya que el cartel de error dice que no se pueden pasar controles correspondientes..) .
De los 4 requisitos de acción que se usan en esa facultad para exámenes, bastó con poner en “no cumplir” el : Que el alumno no exista en otra mesa de examen de la actividad sin estar en acta de examen cerrada.
Entiendo que falta ajustar algo más en ese requisito, ya que controla sólo actas abiertas y/o cerradas, y en éste caso son actas anuladas, por eso las trata cómo si fueran actas abiertas también. Estimo ésto, por el caso que tuvimos. . pero si dejo planteada la inquietud.
Le hago una consulta, cuáles son los cuatro requisitos por acción que tenían activos y los requisitos que tienen configurados en la operación “cerrar acta”?
Ya que con la suspensión de la mesa se debería haber solucionado el mensaje que nos envían, para evaluar si es otra cosa.
Consideramos que, en lugar de desactivar el requisito, lo más adecuado hubiera sido dar de baja la inscripción al examen del 2010. ¿Podrían probar esta alternativa en un entorno de prueba para verificar si así se soluciona el inconveniente? Posiblemente para hacer esto deban modificar la fecha de tope de bajas del turno.
Hola Ariana ! Pero si eso mencioné en el primer mensaje, no había inscripción, no hay isncripción del alumno, por que son actas que se generan directamente desde gestión. Se agrega el alumno en mesas especiales, desde “otros alumnos”.
Estuve leyendo este hilo. Buenísimo que pudieron salir del paso exceptuándole ese control.
Queremos ver si efectivamente es algún error del control cuando se incorporan alumnos desde “Otros Alumno” o si efectivamente el alumno tiene alguna inscripción a exámen de esa actividad.
Es decir, más allá de que a la acta del 2010 lo hayan agregado desde “Otros Alumnos” sin haberle hecho la inscripción a la mesa, es posible que el alumno haya tenido inscripción a otra mesa de esa actividad y por ello salte el control.
Esto lo podemos verificar fácilmente. Vayan a la Ficha del Alumno y selecciones la solapa de Inscripciones. Allí filtren con los campos “Exámenes” y “Todas”, y vean si existe algún registro para esta actividad.
Coméntennos si encontraron algo ahí o no, así seguimos con el análisis.
Muchas gracias por la captura! Efectivamente no posee ninguna inscripción a examen por dicha actividad.
Al mismo tiempo estábamos haciendo los casos de prueba junto con Ariana y detectamos que parece haber un desajuste en el control del requisito cuando se da esta situación de agregar al alumno desde la solapa de “Otros Alumnos” y luego anular el acta.
Estamos creando un ticket para analizarlo y poder desarrollar el ajuste necesario (#50966).
Si quieren pueden levantar un GDS así le asociamos el ticket y les avisamos cuando esté listo.
