Estamos trabajando con Guarani 3.18.1 , y tenemos la siguiente situación:
Inscribimos alumnos a una determinada propuesta, luego en las comisiones, y finalmente hacemos la vinculación con Moodle.
No solicitan la baja de dichos alumnos, y revertimos dando la baja en las comisiones, y rechazando la inscripción en la propuesta formativa , y dando la baja en Moodle desde Guaraní. Hasta acá todo OK, y sin errores.
Nos piden de vuelta la inscripción de los alumnos que se dieron de baja, los inscribimos de vuelta a las propuestas, a las comisiones, y al querer vincular los alumnos con Moodle, nos informa que los alumnos ya existen en Moodle. (Verificamos en Moodle y los alumnos no están en las aulas virtuales… ¿Por qué guaraní dice que existen al querer vincularlos?)
Vamos a probar el caso para ver de dónde viene el inconveniente.
Por más que dieran de baja las inscripciones de esos alumnos en los cursos, los usuarios de moodle de los mismos ya se generaron.
Si toman a uno de estos alumnos y van a la Administrar Persona, en la solapa “Moodle” les aparece como que este usuario de guaraní está vinculado a un usuario de moodle?
Hacemos las pruebas y les comentamos lo que encontramos.
Replicamos el caso y no pudimos reproducir el error que nos comentan.
Podrían enviarnos una captura del mensaje de error que les aparece?
Coméntennos también lo que les consultamos aquí:
i toman a uno de estos alumnos y van a la Administrar Persona, en la solapa "Moodle" les aparece como que este usuario de guaraní está vinculado a un usuario de moodle?
y al querer vincular los alumnos con Moodle, nos informa que los alumnos ya existen en Moodle.
Desde dónde están tratando de vincular los alumnos con moodle? Desde la Comisión?
¡Aprovecho nuevamente para agradecerte a vos y a todo el equipo ya que siempre nos responden las dudas, algo que valoramos muchísimo!
Te comento que estuvimos revisando todo y el problema no es del sistema, sino de la migración de datos que estamos realizando. El problema se daba ya que un dato de las personas que vincula al alumno con la comisión del aula virtual en Moodle estaba pasando como Null en la base de datos, por esto SIU correctamente decía que no había alumnos para vincular.
De todas maneras te respondemos la preguntas:
Revisamos uno a uno los alumnos, desde la opción ficha de la persona en la solapa Moodle (menú mátricula)
Hacíamos la vinculación desde la solapa Moodle de la opción administrar comisiones del menú cursadas.