Genera pantalla de Not found al generar cupon de Pago.
Al inscribirse en Guaraní un alumno en el curso definido Cobrable, abre el Sanaviron con la posibilidad de elegir medio de pago. Seleccionamos “Ventanilla” y al “Generar Cupon” intenta y despues da pagina de error.
Error en el log:
[2019-04-25 10:27:40] SQ-Academico-Rest.ERROR: Error al llenar el pdf. Trace: java.lang.Exception: Invoke failed: [[c:JasperFillManager]]->fillReport((o:String)[o:String], (i:Map)…
Podes probar realizar una venta con otro medio de pago, luego desde el portal de pagos (accediendo a través de Guarani) tendrás la opción de ver el comprobante de pago. De esta forma descartaremos que el problema sea Jasper.
Por un lado tenemos ‘medios de pago’, por el otro, ‘canales de venta’.
Op: Administrar medios de pago. En esta operación vas a habilitar los medios disponibles (ej: Pago en ventanilla, Transferencia, Mercadopago, Tarjetas de crédito y débito)
Op: Administrar canales de ventas. Acá se encuentra los canales ‘Presencial’ (ej: pago en la tesorería de la universidad) y ‘Virtual’ (desde Guaraní 3w).
1- Al canal presencial debes agregar los medios habilitados con los que un alumno puede pagar en la tesorería (Efectivo, Tarjetas en caso de contar con un posnet).
2- Al canal virtual debes agregar los medios de pago online disponibles en 3w (Agentes de cobranza online, Transferencia, Pago en ventanilla)
Puede sonar contradictorio que el pago en ventanilla sea online, pero es el canal virtual por el cual comienza la transacción.
Seleccionado el medio de pago ‘ventanilla’ tendrás disponible el botón ‘descargar cupón’ para que el alumno se acerque a la universidad a pagar y confirmar la inscripción.
Tenemos configurado todo lo que dice el instructivo. Adjunto imágenes de esto.
Es en el lugar que vos decis “Seleccionado el medio de pago ‘ventanilla’ tendrás disponible el botón ‘descargar cupón’ para que el alumno se acerque a la universidad a pagar y confirmar la inscripción.” , al intentar descargar el cupon, no muestra nada y despues sale el error.
Saludos,
PD: Hay alguna posibilidad de conectarse por hangouts? Pensando en agilizar la comunicación.
Buen día Gloria! Te pido lo siguiente por favor.
Volve a reproducir el caso, posterior a cliquear en ‘descargar cupón’ busca los logs de Académico y GCO y envíanoslo.
Lo revisamos y en caso de no encontrar el error nos contactamos por hangouts.
Hola! disculpen la demora. Apagamos el servidor y tuvimos que reconfigurar todo. Nos sigue dando el error. Pasamos logs.
Mirando sq_pagos_20190508.txt, nos parece que puede ser un problema de permisos dentro de la imagen de docker.
Suponemos que sq_academico no podría escribir en el directorio /var/local/sqacademico/toba/temp/, por lo tanto jasper no podría levantar el archivo con los datos.
