Hola queremos reportar unas ventas a pilaga , y en procesador de”Informar recaudaciones a SIU-Pilaga || Cobro del devengado || Unidad de venta postgrado || Medio de pago || Mercado Pag” , nos pone “Error DB guardando la cabecera. Cabecera no guardada. ERROR: No se encuentra informacion (SIU-Pilaga) de ventas devengadas para el periodo: 2026“
Hola Juan,
En primer lugar podría revisar el log de sq-núcleo para ver si existe mayor información sobre el error o en el monitor de procesos.
Comentanos que pasos y configuraciones realizaron previamente, hasta llegar a reportar ventas devengadas a pilaga.
Estas ventas viene de académico o son de planillas offline?
Configuraron los conceptos de ventas como DEVENGA = SI?
Generaron la Caracterización de devengado de ingreso por unidad de venta y concepto de venta??