Estimados, me esta dendo un error al recuperar clave, estoy instalando guarani 2.94
el error es el siguiente:
Archivo: /var/www/v2094_3w/src/siu/modelo/entidades/persona.php
Linea: 605
Undefined offset: 4
NOTICE
Archivo: /var/www/v2094_3w/src/siu/lib/kernel/nucleo/controlador.php
Linea: 382
Undefined index: mensajes
me podrian orientar.
Gracias
DARIO
Hola Dario
Pudiste revisar el log de la aplicación?
Saludos
En el archivo instalacion\config.php configurar
'log' =>
array (
'activo' => TRUE,
'nivel' => 'debug',
Luego intentar recuperar las credenciales.
Cuando tengas el registro de auditoría (lo podes ubicar en instalación\log<cod_ua> subilo para que podamos ayudarte.
Otra cosa que pueden revisar son los datos que devuelve la ejecución de este SP
execute procedure sp_r_email(<ua>, <cod_pais>, <tipo_doc>,<nro_doc>);
Luego revisar que:
SELECT tipo_usuario, estado FROM aca_tipos_usuar_ag
WHERE nro_inscripcion = <nro_inscripcion>
AND unidad_academica = <ua>;
Devuelva datos válidos
Recordar que hay que aplicar un parche para el reCaptcha v2 (se debe solicitar por GDS)
Damián:
El captcha no está habilitado, según me dice Darío y esta sentencia:
execute procedure sp_r_email(, <cod_pais>, <tipo_doc>,<nro_doc>);
me devuelve:
1 gustavopalau@gmail.com IUSAM-0270
Luego
SELECT tipo_usuario, estado FROM aca_tipos_usuar_ag
WHERE nro_inscripcion = <nro_inscripcion>
AND unidad_academica = ;
devuelve datos válidos y correctos:
DOC A
GER A
Ya no sabemos que puede estar mal … Si reapuntamos todo a una base de pruebas anterior (una convertida de versión anteriormente) tod funciona perfecto, pero obviamente son datos viejos, de la primer prueba de cambio de versión.
Saludos
Gustavo
Gente:
Este caso nuestro parece tener similitudes con este hilo http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=12197.25
Peo nos pasa con cualquier persona / alumno o docente. Para acceder estamos intentando con un usuario que solo tiene perfil Docente y Administrador (mi usuario). Pero pasa con cualquiera que intento.
Saludos
Gustavo
Hola Gustavo, cual es el error que tienen? ¿No se pueden loguear?
¿Tampoco pueden generar una nueva password?
Por lo que veo, el proceure sp_r_email tiene que devolver 5 valores, de los cuales el 4to y 5to corresponden al nro de inscripcion y al id de usuario.
En tu mensaje anterior veo que solo detallaste que devuelve 3 valores (o no lo escribiste?)
La version actual es la 2.9.4? Y la anterior que dicen que si les funciona el login?
En el ultimo log esta el siguiente mensaje (¿Esto es lo que estas viendo al intentar loguearte?):
clase: siu\errores\error_guarani_usuario mensaje: No tenés permisos para acceder al sistema traza: [TRAZA]
Ale:
Te adjunto las 2 pantallas de error que nos da: la primera es el error al intentar loguearse con un usuario y clave válidas, la segunda es al intentar recuperar la clave para ese mismo usuario.
Respondiendo tus preguntas:
Yo estoy probando con mi usuario y clave, que figuro como docente y Administrador en el Guaraní. Si es necesario, te paso todos los accesos al servidor.
La URL es http://190.18.160.186:8010/iusam_prueba/acceso
Saludos
Y gracias desde ya!!
Abrazo
Gustavo, perdona que me entrometa, pero solo para que verifiques los permisos sobre las tablas. Me paso en una conversión que algunas tablas quedaron sin los permisos correspondientes y me daba ese tipo de errores.
Te paso el link desde donde los verifique y luego los arregle:
http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=12150.msg52809
Es solo un aporte, no te aseguro que sea realmente la causa del problema.
Saludos. Ricardo.
Gracias, Ricardo! Está bien, no hay nada que perdonar … Te cuento que yo estaba pensando justamente eso, y era lo que pensaba revisar en cuanto tuviera un poco de tiempo. Gracias por el link a ese hilo del foro.
Reviso eso y les cuento.
Saludos
Gustavo
Ricardo y Ale:
Acabo de probar el tema de permisos sobre las tablas. Tanto en la base vieja de pruebas (con la que el sistema SI funciona) como en la base recién convertida había 19 tablas sin los permisos (las mismas 19 tablas en los 2 casos). A pesar que por las tablas que vi en el SELECT me di cuenta que eso no podía ser, les corrí la instrucción mencionada en el hilo http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=12150.msg52809 para volver a otorgar los permisos sobre todas las tablas del sistema.
Conclusión: NO es la causa, el problema subsiste, y ya no sé por donde más buscar.
Espero nuevas sugerencias …
Saludos
Gustavo
Por el 1er error “Nombre de usuario y/o contraseña…”, es porque o no existe el usuario (pareciera que esto no es) o la clave no es la que estas intentando ingresar (o no se convirtió correctamente cuando paso de 2.7 a 2.8.x)
El 2do mensaje de “No tenes permisos…” es porque no tenes definido un perfil de acceso (tabla aca_usuarios_ag, aca_tipos_usuar_ag).
Si podes envia los logs del momento del login y veremos porque no podes conectarte.
Ale:
El usuario existe, yo ya lo verifiqué por Gestión. Lo de la conversión de claves puede ser, creo que Darío hizo la conversión pero no al pasar de 2.7 a 2.8.x sino al final de todo, ya estando en la 2.9.x (esto lo debería aclarar él).
Acabo de hacer un select de la tabla aca_usuarios_ag where identificacion = “11618816” (que es mi usuario / identificación) y tengo un registro con los siguientes datos:
unidad_academica IUSAM
nro_inscripcion IUSAM-0270
identificacion 11618816
clave $2a$10$5ZvxLaDkI3dFry.omxvkvOJUz
fec_ult_actualiz 2015-04-30 17:01:04
intentos_fallidos 0
bloqueado N
tipo_usuar_inicial GER
Y al hacer un select * from aca_tipos_usuar_ag where nro_inscripcion = “IUSAM-0270”; me da 2 registros:
IUSAM IUSAM-0270 DOC A
IUSAM IUSAM-0270 GER A
que son los 2 perfiles que por gestión tiene habilitados mi usuario.
Te adjunto los últimos logs y los archivos de configuración en un único ZIP file
Saludos
Gustavo
LOgs G3W.rar (8.06 KB)
Si desde el sistema cambias y en vez de poner tipo de usuario inicial “Gerencial” lo cambias por “Docente”, sigue el mismo problema?
Si, Ale. Sigue el mismo problema … Lo acabo de probar …
Abrazo
Gustavo
Hola
Por favor levanten el nivel de log a debug en el config.php
'nivel' => 'debug',
limpien cache del 3w
bin/guarani limpiar_cache
Intenten loguearse, y envíen el log que se genera en ese momento
Saludos
Gracias, Sergio!
Con mis rudimentarios conocimientos (yo no suelo ser el que maneja este tema) pude levantar el nivel de log, pero cuando quise limpiar el caché me dió lo siguiente:
Limpiando cache (APC)…
No se pudo llegar a ninguna de estas urls:
* http://localhost/iusam_prueba/clearapc.php
Para limpiar la cache manualmente debe realizar los siguientes pasos
1. cd /path/to/guarani/
2. cp src/siu/var/clearapc.php src/siu/www
3. acceder a trav▒s del navegador a http://url_guarani/alias_guarani/clearapc.php
4. rm src/siu/var/clearapc.php
RECUERDE borrar el archivo (4)!
A pesar de eso intenté loguearme y después intenté recuperar la clave. Te adjunto los logs resultantes …
Gracias desde ya!!
Gustavo
LOgs G3W nuevos.rar (5.74 KB)
Hola Gustavo
Los log que enviaron siguen estando a nivel “error”. Deberían tener en el contenido, un bloque con el siguiente encabezado:
================================================================================
================================== DEBUG ===================================
================================================================================
También vemos que los logs son del dia 3/10, anteriores al pedido de cambio del nivel de log. ¿Puede ser que estén viendo el sistema de archivos de otra instalación?
Saludos
Si, Sergio. Se ve que hice algo mal al armar ZIP con los errores. Te lo adjunto de nuevo, corregido.
Abrazo y gracias!!
Gustavo
LOgs G3W.rar (28 KB)
Hola Gustavo
Por lo que veo hay algo mal con el sp_r_email debería devolver 5 parámetros en el resultado y en el log vemos que solo devuelve 4.
(Ver http://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=15586.msg68342)
Ejemplo de un Ejecución en un ambiente 2.9.4
-- SQL -----------------------------------------------------------------------
execute procedure sp_r_email('SIU, '54', '0', '283772499999999')
-- DATOS ---------------------------------------------------------------------
Array
(
[0] => 1
[1] =>
[2] => sergio@siu.edu.ar
[3] => J0004-1
[4] => 004
)
¿La tienen modificada o personalizada esa función?
Salduos