Hola, como va?, me informan desde personal que generaron los recibos para la acreditación, pero hay un docente que luego de generar la acreditación había que cambiarle la liquidación. La reliquidaron, pero el problema que tenemos ahora es que no se puede generar el recibo ni borrar el que se había generador anteriormente. El Mapuche informa que no encuentra datos de liquidación.
Hay alguna forma para poder volver a generar el recibo?? entiendo que hay que borrar el recibo generado, pero como podría hacerlo?
Hola Gonzalo, buen día. Para poder generar nuevamente el recibo (una vez que el mismo fue cerrado) tenes dos opciones.
desde el sistema, en Servicios → Recibos → Anulacion y Publciacion. Lo tendrias que anular y luego te deberia volver a habilitar la posibilidad de generarlo.
desde la base de datos, borrando la información del recibo especifico (tablas dhr2 y dhr3). Otra opción es eliminarle el numero de recibo y te tendria que permitir volver a generar el mismo y luego cerrarlo.