Buenos días, La universidad tiene implementado el circuito de Diploma digital desde el mes Marzo con muy buenos resultados.
El situación con la que nos encontramos ahora es que las autoridades solicitan que aquellos alumnos que pidan la reimpresión del diploma(Físico), ya sea por cambiar dato (Cuestión de género, Error, Etc.) o por pérdida / deterioro, Se le emita el diploma digital.
En el primero de los casos (por cambiar datos) no es ningún problema ya que implica la anulación del trámite SICER y generación de un nuevo trámite.
El problema es con el segundo caso (por pérdida / deterioro) en estos casos el trámite SICER original es perfectamente válido pero la operación Administrar Diploma y Analítico Digital no nos permite generar el diploma ya que el trámite está finalizado.
Cómo podríamos hacer para emitir diplomas y analíticos digitales de los trámites que en su momento se hicieron Físicos sin tener que pedir la anulación del trámite sicer.
Adjunto captura del error al tratar de imprimir el diploma digital.
En » Egresados » Actualizaciones » Administrar Diploma y Analítico Digital el botón Ver queda habilitado incluso después de Enviar a SICer, ¿no sirve volverlo a descargar desde allí en caso de pérdida / deterioro?
Hola Leonardo, Si eso que decis esta bien con trámites que fueron gestionados digitalmente, el problema es que estos trámites son títulos de la era papel que nunca se tramitaron digitales y ahora los queremos generar recién. Es decir generar el diploma digital y mandar a firmar digitalmente a las autoridades para que el graduado lo tenga disponible desde autogestión. La interfaz web de sicer te deja descargar las obleas de trámites finalizados pero el servicio no.
El mensaje No se pudo recuperar los datos para generar la etiqueta. La solicitud existe y está aprobada? lo da SICER. Estamos viéndolo con el equipo de SICER, ni bien tengamos novedades te avisamos.
Hoy no existe un circuito para poder generar en forma digital un diploma que ya fue tramitado en formato físico.
Estamos analizando este tema para ver lo que implica y poder realizar los desarrollos necesarios para incorporarlo. Para ello creamos el ticket #48511. Si les parece bien pueden cargar un GDS haciendo referencia a este foro así le asociamos el ticket y les vamos comentando los avances.
En primer lugar debemos reunirnos con el equipo de Sicer para verificar si en estos casos, al haber un cambio en las firmas, es necesario enviarles los documentos digitales para validar o si, al estar ya el alumno en el registro de graduados, no es necesario. En base a eso sabremos cómo es que debemos modificar el circuito.
Aprovechamos y les consultamos, qué pasa hoy con el circuito en papel cuando reimprimen un título (tanto si firman las mismas autoridades como si se trata de nuevos firmantes), lo deben enviar nuevamente a sicer? generan un trámite nuevo? o se utiliza el trámite viejo?
Ahí estuvimos investigando el tema junto con el equipo de Sicer y la DNGU.
Si tienen un Diploma y Analítico que en su momento fue emitido en papel y ahora quieren volver a emitirlo pero en formato digital no les va a quedar otra opción que solicitar a la DNGU la anulación del trámite en Sicer y luego generar un trámite nuevo.
En Guaraní iniciarían la administración del Diploma Digital desde la operación “Administrar Diploma y Analítico Digital” con este nuevo número de trámite de Sicer.
