Buen día, estamos trabajando con G3.20. Tenemos la siguiente situación.
Al ejecutar la operación Reprocesar inscripciones a actividades y bajar la planilla excel en el que figuran las correlativas que el alumno debe, la misma figura con la siguiente leyenda “NO HAY DATOS CARGADOS”, hay posibilidad de corregir eso? o bien obtener un reporte de los alumnos rechazados y el motivo?
Gracias
Viviana
Hola Viviana!
Estamos realizando pruebas sobre lo que nos comentás.
Al momento de querer rechazar a los alumnos, si hacen click en el botón de cada uno pueden ver bien el motivo del rechazo? Adjuntamos una captura sobre esto.
El error les aparece cuando quieren exportar ese reporte a excel? Directamente no se les descarga el archivo o se descarga con errores?
La versión es la 3.20.0 o 3.20.1?
Saludos!
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Hola Martin, la version es 3.20.0, exporta el reporte a excel pero SOLO con la leyenda “NO HAY DATOS CARGADOS”
Gracias
Hola Viviana!
Estuvimos haciendo pruebas en diferentes ambientes y detectamos un inconveniente al generar el archivo xls.
Pero aún no logramos replicar el mismo mensaje que les aparece a ustedes (adjuntamos imagen del inconveniente que detectamos).
Vamos a seguir analizando el caso para intentar replicar el mismo mensaje que les aparece.
Antes de generar el archivo xls, en la ventana emergente con la información del alumno que no pasa los controles, les indica allí cuáles son los requisitos que el alumno no cumple? o ya en ese momento les aparece la leyenda de que no hay datos para mostrar?
El caso en cuestión cómo se desarrolló? Se trata de un alumno que se había inscripto satisfactoriamente a la actividad pero luego se le invalidó la historia académica o se le vencieron regularidades por lo que al reprocesar el sistema marca que el alumno debe ser rechazado?
Podrían enviarnos los logs que se generan al momento de exportar los resultados a xls?
Saludos!
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Buen día Martín
Al alumno se lo inscribió a cursar una actividad “debiendo” la correlativa, se les da la posibilidad de APROBAR la correlativa hasta las mesas de ABRIL. Pasado ese turno se reprocesa y rechaza al que no cumple con el requisito y en alumnado quieren guardar un “comprobante” del requisito faltante.
Al exportar a Excel en la planilla figura la leyenda “No hay datos cargados”.
Adjunto logs del servidor al ejecutar la operación.
Gracias
LOGS_REPROCESAR_INSC.pdf (55.2 KB)
Buenas, estuve probando y afortunadamente pude reproducir el error, vamos a revisar este bug.
Te pediría que crees un GDS y pongas en numero del mismo en este foro así te pasamos la solución.
saludos.
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Buen dia! se dió de alta el GdS número 58581