Hola. Estamos con un problema en 3W, el alumno al generar una Constancia cualquiera sea y luego hacer clic para descargar el archivo pdf, el sistema como que procesa dicha solicitud pero nunca descarga el archivo.
Se controlo toda la configuración en Gestión y esta bien, se levanto el servidor de Reportes (Jasper Reports), etc.
Necesitamos nos puedan guiar cual puede ser el error.
Saludos…
¡Buen día Raul! ¿Los logs indican alguna información?
Por favor siempre indiquen sobre cuál versión están trabajando.
¡Gracias!
Hola, los logs no indican error, estan normal.
Estamos trabajando con la version 3.15.0.
Buen dia. Ya imprime la constancia al generar una nueva solicitud, pero en la lista de solicitudes al hacer clic en el boton de la derecha con icono de pdf sigue igual, no genera el pdf.
Hola Hector,
Te voy a pedir los logs que se generan al querer descargar el PDF (carpeta instalacion/log de 3W). También los logs de Apache que se generan sudo tail -f /var/log/apache2/error.log.
También Jasper muestra los errores en la consola, si ves alguno envíamelo.
saludos.