[RESPONDIDO] No se puede cerrar documento.

Buen día …

Tengo un documento listo para cerrar guardado en el área del usuario, pero cuando lo selecciono para realizar el cierre del mismo no aparece la herramienta. Adjunto una imagen de las herramientas disponibles.
Actualmente tenemos la versión 1.1.8 del sistema, tanto en testing como en producción.
Ahora nos surge la duda, si desde el área no se puede cerrar el documento y solo esta permitido desde la bandeja borrador o es un problema con la versión del sistema?

Saludos


cierre documento.png

cierre documento.png

Buenas tardes Marcela

Sí, únicamente está disponible la operación Cerrar en la bandeja de DOCS (no estando disponible en la bandeja de los documentos del área). En el caso que el documento que se quiera enviar a firmar esté en la bandeja del área, se deberá ingresar a la operación Modificar y luego utilizar el botón de guardar en la bandeja de documentos del usuario (adjunto captura de pantalla).

Saludos cordiales
Alejandro


imagen.png

imagen.png