Buenos días, cómo están?
hace un tiempo que estamos con inconvenientes para asignar folios manualmente (No asigna folio físico). Como desde soporte no pudieron hacer todas las actas todavía, pero necesitamos una solución, intentamos asignarlos manualmente desde gestión a los folios ahora que actualizamos la versión; pero nos sale el mensaje de la captura adjunta. Adjuntamos el log también.
Gracias
Saludos
Asignar folios.txt (3,0 KB)
Hola @pheinze
¿que versión de Guaraní tienen instalada?
Veo en los logs que el error es en la operación Asignar Folio Físico a Acta de Examen.
[NOTICE][guarani] Valor del parámetro 'exa_forma_asignacion_folio_fisico' = 'Impresion' obtenido desde caché.
[ERROR][guarani] No se puede desactivar el ef 'msj_posee_primer_ff' ya que no se encuentra en la lista de efs activos
[ERROR][toba] toba_error_def: No se puede desactivar el ef solicitado, no se encuentra en la lista de efs activos, revise el log
saludos.
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En la versión 3.21.1 con el ticket 44488 se corrigieron varias cosas.
Si tenes personalizaciones revisa de no haber eliminado el ef msj_posee_primer_ff.
Si en el Toba Editor buscas el componente con el Identificador = 41001054, ¿existe el ef msj_posee_primer_ff?
saludos.
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Buenas tardes Leo, cómo estás?
muchas gracias por la respuesta. Estamos en la versión 3.21.2
Ahora paso a nuestro soporte informático lo que me comentas para que revisen que puede estar pasando y sigan el tema.
Gracias
Saludos
Buenas, el componente 41001054 no existe. Como procedemos en ese caso?
Hola @lbauducco
Se eliminaron en las revisiones 76712, revisa lo siguiente:
Tenes dos commits grandes que hicieron ustedes, el 76711 y el 76712. Los vas a tener que revisar, ya que estas borrando cosas que son necesarias para el funcionamiento de la versión 3.21.2.
saludos.
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Buenas, en teoría ya estaría solucionado los commit . Y el error que esta en la imagen que pasamos se soluciono al cambiar uno de los parametros forma_asignacion_folio_fisico = ‘asignación manual’