La semana pasada se cerró la liquidación de Noviembre, cierre de mes y comienzo de carga de novedades para Diciembre y 2do SAC.
La cuestión es que al día de hoy tenemos 2 legajos liquidados y no sabemos quien pudo liquidarlos (nadie tiene permisos todavía para eso) y al ingresar al logs de datos del sistema nos aparece un usuario no_autentificado (Imagen 1) y al entrar al nro de acceso nos aparece la imagen 2 con un error.
Suponemos que es el liquidador web que realizó el proceso pero por qué no aparece el usuario? En la carga de novedades o de cargos los logs registran correctamente usuarios y accesos.
Estamos en la versión 3.7.0 y rastreé hasta la 3.6.0 y las liquidaciones en dh21 salen iguales (usuario no_autentificado). Esto es así desde siempre? O quizas a nosotros en algún cambio de versión se nos perdió algo?
Para los que les surja la misma duda les cuento que pasó.
Luego de la liquidación de Noviembre se inicia el mes de Diciembre con las liquidaciones abiertas de Diciembre y 2do SAC.
Se inicia la carga de novedades y hay 4 personas con perfil que permite liquidar únicamente (IMPORTANTE, en un principio creímos que no había nadie con permisos de liquidación en el sistema).
A los pocos días se descubre que hay 2 personas con el 2do SAC liquidado y ninguna de las 4 personas dicen haber realizado dicha liquidación.
Recurrimos al log de datos y en los logs del dh21 sólo aparece usuario “no_autenticado” y sin datos cuando clickeamos en nro de acceso.
Según me explicó Poli, luego de la versión 3.5.0 el liquidador web corre procesos por consola para la liquidación. Esos procesos quedan como usuario no autenticado en los logs del dh21. Entonces lo que estabamos mirando está bien.
Para saber quien corrió ese proceso de liquidación sólo bastaba ir a Auditoría → Log de sesiones y accesos y filtrar por la fecha y operación como me explicó Poli.
Muchas gracias!! Muy clara y concisa la explicación.
