usuario y/o la contraseña es incorrecta (migracion)

Hola hemos migrado a guarani 3.11.3 y necesito hacer unas prueba para pasar a produccion, una de ellas es ingresar con el usuario y contraseña de un usuario tanto en autogestion como en gestion, cuando probamos nos dice que el usuario y/o la contraseña es incorrecta, El usuario y la contraseña son correctas.
¿como lo puedo solucionar muchas gracias?

Hola Martín:

              ¿De que versión a que versión están actualizando?  Nunca liberamos una versión 3.11.3. ¿Podés revisar los log de Autogestión y Gestión para darnos alguna pista más?

Saludos

es la version 311.2
y hemos migrado de la guarani 2 a 3

Hola Martín!!!
Deben correr el comando migrar_claves de Guaraní 3 (Documentación módulo personas).
En Guaraní Gestión configurado con la base de datos recientemente migrada, posicionarse sobre la carpeta bin y correr: ./guarani migrar_claves

Desde qué versión de Guaraní 2 migraron? Esa base tenía las claves migradas?
Si hacés la siguiente consulta en una base de G2: select * from aca_usuarios_ag, cómo es el formato de la contraseña??