Buenas tardes!
Estamos teniendo inconvenientes al querer generar las cuotas de una carrera de grado, nos salta este error.
Existen comprobantes pendientes de validación en SQ-Núcleo para las siguientes propuestas: [TECDeIA TECNICATURA SUPERIOR EN CIENCIA DE DATOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL]
Deberá validarlos para continuar con el proceso de generación de cuotas.
Que debemos hacer?
La version de SQ es la 2.11.9
Somos de la Universidad Nacional de Moreno
Hola Julian, ese mensaje significa que en el módulo SQ-Núcleo, existen ventas generadas con el medio de pago: Transferencia bancaria, con comprobantes por validar o confirmar.
Realiza los siguientes pasos:
Saludos
Matias como estas??
Logramos solucionarlo, al ejecutar vencer_ventas vimos que este proceso tiraba “No se puede actualizar la venta con id: 1096 porque se encuentra en estado de validación”
Fuimos a la base a buscar esa venta y vimos que el estado de la venta era el 11, “Cobro diferido pendiente de validación”, le cambiamos el estado a pendiente y procedimos a generar cuotas sin problemas, estas cuotas penditentes se les actualizo la fecha de vencimiento asi que todo OK.
A partir de esto queriamos consultar algunas cuestiones:
Por que motivo el error de la generacion de cuotas hace referencia a validar comprobantes en sq-nucleo si esta venta jamas llegó a nucleo, si bien estaba pendiente de validacion no aplicaria en si para el error que figura en el generador de cuotas.
Vemos que por un comprobante pendiente de validacion, no deja generar cuotas para la totalidad de la carrera, esta bien que sea asi?
Una ultima cosa para agregar a forma de aporte: en el monitor de procesos, al correr el proceso vencer ventas, el resultado es OK pero al entrar al lapiz podemos ver que hay varios warnings.
Creemos que es poco intuitivo esta parte ya que si no entrabamos a la descripcion no ibamos a ver que efectivamente habia errores.
Las ventas generadas con el medio de pago transferencia, se envian automáticamente al SQ-Núcleo. Para su validación y confirmación de la cobranza.
Cuando una venta se encuentra en estado 7 u 11, el generador de cuotas emite esa alerta para advertir que se validen/confirmen ya que el alumno cargo el comprobante (o sea, ya realizo el pago por transfernecia).
Por qué se emite esa alerta? porque el generador de cuota si encuentra una transferencia pediente de pago, debe anularla y generar una nueva. El objetivo de la advertencia es marcar como cobrado todo aquello que se encuentra en esa situación.
