Eliminar mensajes enviados

Buen día, necesito saber si se pueden eliminar mensajes enviados desde Gestión a autogestión. El usuario se equivocó al enviar el mensaje, en vez de enviarlo a un alumno en particular y lo envió a toda la unidad académica. La idea es que los alumnos no vean el mensaje erróneo.
Corregi el la fecha en la que muestra el mensaje pero no se si tomará los cambios a los mensajes ya enviados.
Quedo a la espera de la respuesta.
Muchas gracias.

Hola

En que versión están ?

Por lo menos en 294 si se borra el mensaje desde la operación ua000021 – Envío de mensajes el mensaje ya no le aparecerá más al usuario de 3W

El mensaje de puede borrar seleccionándolo y haciendo click en el botón de borrar de la barra de herramientas.

Espero comentarios
Javier

Tenemos la versión 2.9.0 y no aparece la opcion de borrar.

Hola, si en 290 no se puede borrar, la funcionalidad se agregó en 292. Deberían borrar los mensaje vía sql.

Javier

Tendas el script sql o decirme como borrarlos?, no se que tablas toca.

Hola

La tabla es gda_anuncios, pero no puedo yo darte ningún script, otra de las tablas involucradas es gda_anuncios_adj pero entiendo que esta ultima es solo para envío desde 3W

Espero te sirva
Javier

Si cargas una solicitud te indicamos que tablas debes borrar el mensaje.
El tema si se seleccionó que se envie mail a los alumnos, si fue asi esos mails ya debieron enviarse…

Guillermo, solucionaste este tema de los mensajes?