Reclamo ticket 5349 (marzo 2017)

Buen día, quisiera saber que pasó en con el reclamo que hicimos en marzo de 2017 y por el cual nos generaron el ticket 5349 (tema Licencias). Este reclamo lo reiteramos en marzo de 2018 en el cual nos contestaron que iban a tratar de solucionar el tema. Estamos en marzo del 2019 y el tema no se ha solucionado y Medicina Laboral continúa con el problema de topeo de licencia.
Me pueden informar ¿en qué estado se encuentra este reclamo?

saludos,
Yudith

Hola Yudith, el ticket se encuentra en estado de Análisis. Entiendo que seguimos el tema via GDS.
Saludos,
Ariel