error al actualizar de 4.3.1 a 4.7

Hola, perdon por la demora. El aplicativo esta funcionando, pero no nos deja ingresar ni con el usuario toba predeterminado ni con los usuarios que teniamos. Mirando la tabla “apex_usuarios” enctramos solamente el usuario toba, los demas usuarios que teniamos se perdieron. ¿Hay algun comando prara traer los usuarios?..