Diego, cómo va?
Te pego parte de los mesajes del GDS así queda el resto de la comunidad.
¿Cuál es la versión de EEI que presenta estos problemas? Desde EEI 1.2.4, contiene araí docs 1.3.3
El último hotfix de araí documentos corrige problemas con rest-hook, que es la herramienta que usa el worker de documentos para manejar las notificaciones (en este caso a sudocu).
Si buscás en el log docs_docs-worker (de araí documentos) quizá encontremos mayor detalle del problema.
Es importante identificar la versión en la que se presente el problema, si es previa, lo recomendable es migrar a esta última (ya que trata el tema).
Saludos