Consulta pago por Ventanilla

[rmansilla (Romina Elisabeth Mansilla)]

Buenas tardes,

Seguimos con pruebas para la implementación de G3 y SQ, y haciendo el circuito de pagos tenemos una duda al momento de pagar un curso de extención por ventanilla, ya que no se refleja el pago en la inscripcion de G3.

1. Creamos la actividad cobrable en G3
2. Creamos la comision
3. Valorizamos en SQ
4. Nos incribimos desde 3w
5. En la pagina de pago seleccionamos pago por ventanilla
6. En SQ cobramos a travez de pago efectivo QR

Nos falta algun paso? porque si quiero procesar las inscripciones pendientes a actividades desde Gestion dice que no pasa los controles (y tiene sentido porque en Guarani figura como inpago)

Si en el punto 5 seleccionamos Mercado pago, se completa el cobro y automaticamente figura en 3w como Pago.

Vimos que esta este foro: informe de sq a guarani3

Pero los resthook no muestran ningun error, simplemente informan el pago como “P”

[mramunni (Ramunni, Matías Martín)]

Hola Romina, los pasos son correctos. La P corresponde a Pagado.
La notificación de cobro hacia Guaraní es correcta? ejemplo:

En el log de Guaraní, se registra algún error: /guarani/3w/instalacion/log/des01/

[rmansilla (Romina Elisabeth Mansilla)]

Al registrar el pago en efectivo:

En el horario correspondiente a la prueba:

Y el log (no se ve horario, pero es el de la fecha)

================================================================================
=================================   ERRORES   ==================================
================================================================================

clase: SIU\Chulupi\ErrorKernelHackToba
mensaje: ERROR: Error en informar_suscripcion_novedad. Se esperaba 201 y se obtuvo 422
traza: No hay traza (hack de los logs de Toba)

########################################################################################################################
clase: SIU\Chulupi\ErrorKernelNotificaciones
mensaje: : Error en la baja al curso seleccionado
traza: [TRAZA]

---[ 0 ]-----------------------------------------

- function: SIU\Chulupi\nucleo\controlador->finalizar_request_con_notificaciones
- file: /var/siu/proyectos/g3w3/vendor/siu/chulupi-framework/src/SIU/Chulupi/nucleo/controlador.php, linea 425

---[ 1 ]-----------------------------------------

- function: siu\operaciones\inscripcion_cursos\controlador->accion__baja
- file: /var/siu/proyectos/g3w3/vendor/siu/chulupi-framework/src/SIU/Chulupi/nucleo/controlador.php, linea 420

---[ 2 ]-----------------------------------------

- function: SIU\Chulupi\nucleo\controlador->invocar_accion
- file: /var/siu/proyectos/g3w3/vendor/siu/chulupi-framework/src/SIU/Chulupi/nucleo/controlador.php, linea 154

---[ 3 ]-----------------------------------------

- function: SIU\Chulupi\nucleo\controlador->procesar_accion
- file: /var/siu/proyectos/g3w3/src/siu/extension_kernel/controlador_g3w2.php, linea 97

---[ 4 ]-----------------------------------------

- function: siu\extension_kernel\controlador_g3w2->procesar_accion
- file: /var/siu/proyectos/g3w3/vendor/siu/chulupi-framework/src/SIU/Chulupi/nucleo/AccesoWeb.php, linea 107

---[ 5 ]-----------------------------------------

- function: SIU\Chulupi\nucleo\AccesoWeb::procesar_request
- file: /var/siu/proyectos/g3w3/vendor/siu/chulupi-framework/src/SIU/Chulupi/nucleo/AccesoWeb.php, linea 25

---[ 6 ]-----------------------------------------

- function: SIU\Chulupi\nucleo\AccesoWeb::procesar
- file: /var/siu/proyectos/g3w3/src/siu/www/index.php, linea 15



--F<1>:E<2>:W<0>:T<0 s>:M<0 Mb>--

[rmansilla (Romina Elisabeth Mansilla)]

Puede ser que el problema este en querer registrar el pago de dos comisiones del mismo curso?

Porque estamos haciendo pruebas, y recien note que si hago pago en efectivo a una comision donde no tengo ninguna actividad me lo registro.

[mramunni (Ramunni, Matías Martín)]

Hola Romina, es correcta tu ultima observación.

Es probable que tengan un control que no permita marcar aceptadas dos comisiones de la misma actividad.

Deberían chequear cuáles son los controles que tienen configurados para las “inscripciones a cursadas en Guaraní”.

[mramunni (Ramunni, Matías Martín)]

Al procesar la inscripción desde “procesar las inscripciones pendientes a actividades”. Ahí debería indicarle cuáles son los requisitos que no está cumpliendo para que la inscripción pase a Aceptada.

Sino lo resolvieron aún, adjuntanos una captura de esa acción para ver que esta faltando.

[rmansilla (Romina Elisabeth Mansilla)]

No muestra mucho detalle, solo que no procesa.

Asi esta configurado los requisitos de incribir a Curso.

Superposición horaria no hay. Yo creo que lo que no esta pasando es unicamente lo de SQ. Pero se puede ver en algun lado el detalle de porque se rechaza?

[Martin_Mendez]

Hola Romina! Cómo estás?

Les pedimos si pueden pulsar el botón de rechazar inscripciones que les aparece en la operación.

Al hacerlo se les mostrará una ventana con el listado de las distintas inscripciones que pueden ser rechazadas, como se ve en este ejemplo:

Verán que para cada inscripción hay un botón con un símbolo de información. Al pulsar en el mismo se les abrirá una ventana emergente donde pueden ver el detalle de cuál es el/los requisito/s que no cumple el alumno.

Saludos!

[rmansilla (Romina Elisabeth Mansilla)]

Muchas gracias por la explicacion, como estamos en pruebas todavia no tenia claro el funcionamiento de la operación.

Efectivamente este es el motivo de rechazo:

El alumno ************ está inscripto o existe en un acta de otra comisión de la actividad

Creo que podemos dar por cerrado el tema.

Gracias!

[Martin_Mendez]

Hola Romina!

Buenísimo, es por ese tema que está fallando, no por una falta de notificación del pago.

Lo que debe estar sucediendo es que la operación de “Procesar Inscripciones Pendientes a Actividades” no mira los requisitos configurados para la inscripción a cursos sino los configurados para esa misma operación.

Pueden ir a la operación “Configurar Requisitos por Operación”, buscar la operación “Procesar Inscripciones Pendientes a Actividades” y ver ahí qué requisitos están configurados? Es probable que esté allí aplicado el requisito “Que el alumno no exista en otra comisión de la actividad y mismo período lectivo”.

Por lo que comentan acá efectivamente el alumno ya existe en otra comisión de la misma actividad, lo que explicaría que salte ese control a la hora de procesar las inscripciones si está configurado dicho requisito:

Puede ser que el problema este en querer registrar el pago de dos comisiones del mismo curso?