Bien, a partir de la versión 3.22.0 ese tema ya se resolvió.
Si necesitan podemos indicarles cómo setear dicho campo de filtro como obligatorio.
Ok, espero solución.
Si pueden carguen un GDS sobre este tema así les asociamos el ticket y les avisamos cuando esté lista la solución.
Saludos!
Gracias Martín!!
Ya cargué el GDS 72686.
Dame indicaciones de lo que hay que modificar en el filtro.
Hola, retomando este tema. Tenemos preinscripciones duplicadas y no encontramos la forma de que el usuario de gestión eliminar una o el mismo aspirante puede eliminar su cuenta.
Estamos en la versión 3.22 y desde el reporte de preinscriptos no es posible procesar una preinscripción duplicada. La preinscripción arranco el lunes y ya tenemos de una sola Facultad más de 100. Esta la solución de eliminar una preinscripción implementada?
Gracias!
Hola Ana! Cómo estás?
Sí, el botón de lupa para modificar/eliminar un trámite de preinscripción se encuentra incorporada dentro del “Reporte de Preinscriptos”.
El inconveniente es que dicho botón sólo aparece para los trámites que se encuentran en Estado “Sin finalizar por el aspirante”. Tenemos ya el ticket #48992 para que dicho botón se muestre para todos aquellos trámites que aún no han sido procesados.
Saludos!
Hola Martín,
Después de un mes de experiencia de preinscripciones puedo colaborar con los casos que deberían estar para poder eliminar pero hoy no están…
a) Aspirantes que no validaron el mail (generalmente por poner el mail incorrecto, y luego duplicar el dni usando el mail correcto) . Estos casos nunca salen en el reporte de preinscriptos.
b) Aspirantes que validaron el mail pero no eligieron carrera. Luego crean otra cuenta con diferente email y mismo dni (puede ocurrir en diferentes años). Estos casos nunca salen en el reporte de preinscriptos por no haber elegido carrera.
c) Aspirantes que eligieron carrera pero se reabrió la ficha solicitando información. Luego crean otra cuenta con nuevo email. Aparecen en el reporte, pero no hay lupita para eliminarlos.
d) Preinscripciones desde Autogestión no finalizadas. En el Reporte no salen como “Sin finalizar por el aspirante”, salen como “–” y no tienen lupita para eliminar.
e) Preinscripciones desde Autogestión finalizadas. Pero que no corresponde inscribir porque hay condiciones que no se cumplen. No las podemos reabrir, ni eliminar.
Por último me queda el caso de preinscripciones cerradas de Preinscripción. Por una cuestión de seguridad y para que no puedan ser eliminadas por error, no veo mal que no esté la lupita para eliminar. Tenemos casos de cuentas duplicadas con dos fichas cerradas (probablemente la impaciencia por no recibir feedback sobre la primera inscripción los lleva a crear una segunda). Esto lo podríamos solucionar reabriendo una ficha cuando se pueda cumplir el punto “c” que mencionamos arriba.
Hola Fernando! Cómo estás?
Gracias por compartir tus conclusiones!!
Estamos trabajando para poder avanzar sobre estos puntos. Tenemos el ticket #48992 para que el botón de lupa se muestre para todos aquellos trámites que aún no han sido procesados, ya que nos han reportado que necesitan poder eliminar incluso trámites que ya fueron cerrados por parte del aspirante.
Sobre los casos A y B estamos analizando las diferentes alternativas para poder administrar estas cuentas. Tengan en cuenta que aquí lo mejor es que sea el propio aspirante el que recupere su cuenta. El sistema no le permitirá en el caso A crear una nueva cuenta con el mismo DNI. Deberá modificar el mail asociado a su cuenta. En este hilo Paula indica correctamente los pasos que debe seguir para realizarlo.
Saludos!
Hola Fernando! Cómo estás?
Estamos analizando justamente la administración de las preinscripciones desde Autogestión y nos llaman la atención estos dos puntos que señalás:
Por qué motivo necesitarían que la lupa se muestre en el caso de los trámites de preinscripción realizados desde autogestión?
En el caso de necesitar modificar datos de la persona (mail, DNI) pueden realizarlo directamente desde “Administrar Personas”. Tampoco vemos motivos por los cuales necesitarían desde gestión eliminar un trámite realizado desde autogestión.
En el caso de las preinscripciones ya finalizadas, si desean reabrirlas pueden hacer una solicitud de información desde la operación de “Inscribir a Propuestas desde Preinscripción”.
Esto surge ya que debido a que las bases de preinscripción y autogestión son distintas (3w utiliza la misma base de gestión), las querys que carga esta lupa deben ser diferentes según el caso.
Y en el análisis de este desarrollo ( #50031) nos encontramos viendo que no debería haber escenario donde se necesite la lupa para los trámites de preinscripción realizados desde autogestión.
Hola Martín,
Por qué motivo necesitarían que la lupa se muestre en el caso de los trámites de preinscripción realizados desde autogestión
La preinscripción desde Autogestión es una intención del alumno, que no necesariamente termina en una inscripción concreta. Cuando la preinscripción se rechaza, ya no hay motivo para que siga apareciendo en los listados.
Ejemplos:
Un alumno de la Licenciatura en HyS hace preinscripción para la simultaneidad con la Tecnicatura en HyS. Nosotros solo aceptamos esta simultaneidad cuando terminaron 2do año completo. Si el alumno debe una materia de 1ro o 2do, se rechaza. No la queremos ver más en la lista.
En un gran porcentaje, los alumnos no aprietan el botón Finalizar. Entonces cada un período de tiempo, nos comunicamos con los que tienen preinscripción abierta para que la Finalicen.
Y si ya fue rechazada, o conocemos que no cumplen las condiciones no los queremos en esa lista de fichas sin finalizar. La única manera de sacarlos por sistema es que tengamos acceso al “Eliminar” via lupita. Por tabla estamos cambiando la fecha de vigencia de la preinscripción.
En el caso de las preinscripciones ya finalizadas, si desean reabrirlas pueden hacer una solicitud de información desde la operación de “Inscribir a Propuestas desde Preinscripción”.
Solo en las que se hacen desde Preinscripción. Autogestión no tiene “solicitud de información”, al menos en 3.22.1