Descargar TXT con trámites avanzados

Por necesidades propias de UNDEF, necesitamos poder descargar el TXT desde SIDCER cuando el trámite avanzó.

Actualmente desde → Gestión de trámites ->> Importación por transferencia , filtramos el alumno -->Importar → Solicitudes o haciendo click aquí → “Previsualizar” y luego de “Descargar txt” una vez avanzado el trámite el botón “Previsualizar” desaparece y con ello la posibilidad de descargar el TXT desde SIDCER.

¿Es una cuestión de permisos, imposibilidad técnica o se puede habilitar?

Necesitamos resolver esto con cierta celeridad.

Muchas gracias,
Saludos.

Hola Gaby, ¿qué tiene que ver esto con rtf?