Estimados, trabajamos con la versión 3.22.1, estamos en la etapa de preinscripción
Nuestros operadores han empezado a procesar las solicitudes de los aspirantes y nos encontramos con que un número importante de aspirantes que han subido la documentación de manera errónea.
Al no procesarlas como válidas no pueden acceder por autogestión, …estos aspirantes tienen la posibilidad de modificar la documentación entregada?
Cómo podemos proceder en estos casos?
Agradezco los aportes
Hola Ricardo,
En relación con lo que nos comentás, nos gustaría aclarar algunas cuestiones sobre el circuito de preinscripcion y la gestión de los requisitos de ingreso en SIU-Guaraní.
En primer lugar, cuando mencionás que “al no procesarlas como válidas no pueden acceder por Autogestión”, ¿podrías detallarnos por qué motivo los aspirantes no pueden ingresar a Autogestión? ¿Qué inconveniente se les presenta al intentar acceder?
Por otro lado, tengan en cuenta que, desde la operación Inscribir a propuesta desde preinscripción, el personal administrativo puede evaluar la documentación presentada por cada aspirante y determinar qué requisitos de ingreso se encuentran cumplidos y cuáles permanecen pendientes.
En función de esta validación, se determinará el estado de la inscripción a la propuesta:
Es importante aclarar que el hecho de que un aspirante haya presentado documentación incorrecta no implica necesariamente que deba rechazarse su inscripción a la propuesta.
En estos casos, el personal administrativo puede dejar los requisitos correspondientes como pendientes y continuar con la inscripción. De esta manera, el aspirante quedará registrado como alumno con su inscripción a la propuesta en estado PENDIENTE.
Posteriormente, el alumno podrá acceder a Autogestión y, mediante la funcionalidad del menu “requisito de ingreso”, gestionar los requisitos de ingreso pendientes, adjuntando nuevamente la documentación que deba corregir, esto podra realizarlo en los plazos establecidos que se encuentren vigentes.
Les compartimos una captura de pantalla a modo de ejemplo para ilustrar este circuito, de un aspirante que se proceso su preinscripcion pero NO CUMPLIO con algunos requisitos, esto visualiza cuando ingresa autogestion.
Por lo tanto, sería importante que nos aclaren el primer punto, relacionado con la imposibilidad de acceder a Autogestión, para comprender mejor el escenario que están teniendo y poder orientarlos sobre cómo proceder.
Quedamos atentos a sus comentarios.
saludos
Gracias Sebastián, esta información nos sirve muchísimo para agilizar el operativo de procesamiento, respecto de…
En primer lugar, cuando mencionás que “al no procesarlas como válidas no pueden acceder por Autogestión”, ¿podrías detallarnos por qué motivo los aspirantes no pueden ingresar a Autogestión? ¿Qué inconveniente se les presenta al intentar acceder?
…hemos tenido reclamos de aspirantes que no reciben el mail para confirmar su usuario. Ahora me doy cuenta que es un problema diferente al de la consulta original, pero es una situación que se repite a diario con algunos aspirantes
Ricardo buenas tardes
En el módulo de preinscripción la identificación de su usuario se da por su mail, por lo que si al crear el usuario se equivocó en el mail puede volver a crear su usuario. Lo que sucederá al volver a crear el usuario (esta vez con el mail correcto) es que el sistema detectará que ya hay generado un usuario con ese número de documento y le mostrará una pantalla donde se muestra una vista parcial de los datos con los que se generó el primer usuario para que el aspirante, o bien cancele el nuevo usuario y continúe con el que ya está creado, o bien que continúe con la carga del nuevo usuario.
Si lo que desean es directamente modificar el mail registrado entonces eso solo podrán realizarlo por base.
Esto que le planteamos anteriormente es en los casos en que el aspirante ingresa mal su correo electronico.
Ahora bien si el problema que estan teniendo es directamente desde los servidores que no envia los mails , entonces deberan recurrir a un tecnico en la uni y observar el siguiente posteo. si?
Este inconveniente del mail les sucede con TODOS los aspirantes en preinscripcion?
Saludos!
