Documentos en estado pendiente de autorización (RESPONDIDO)

Hola, buen día. Configuramos Diaguita con Arai-Documentos. Pero los documentos quedan en estado pendiente de firma cuando ya están autorizados y firmados. Cual podría ser el problema?? Desde ya muchas gracias. Saludos

Hola Ivan,
Cómo estás?
Te pasamos algo de Documentación como la Guía Rápida para que puedan evaluar si están bien configurada la instalación.

Esto aparece como posible ayuda.
Guia rápida (https://documentacion.siu.edu.ar/wiki/SIU-Diaguita/version3.4.0/guia_rapida_diaguita_eei):

Luego de firmar el documento en huarpe, no cambia de estado en diaguita
Verificar docs-cli.log/queue.log y logs de arai-documentos
Verificar si hay error en el log del worker de arai-documentos
Posibles causas:

  • Certificado SSL no válido y la url del parámetro rest_diaguita en arai_documentos.ini está configurada con https y por lo tanto falla el POST desde arai-documentos a Diaguita.
  • No está público el rest de notificaciones. Verificar url_protegida en servidor.ini.
  • Verificar si es correcta la url del parámetro diaguita_rest en instalacion/arai_documentos.ini
  • Puede que hayan cambiado las credenciales/secrets, corregir con: service supervisor restart