Eliminar el envío de un mensaje

SIU-Guaraní SIU-Guarani - Usuarios
1

Buenas tardes.
Hoy se configuró un mensaje en SIU-Guaraní (v.3.21.0) para que se publique a partir de mañana. Luego, a la usuaria le indicaron que el mensaje no debe salir.
Estoy revisando y no veo opción para eliminarlo o inactivarlo para dejarlo sin efecto.

Agradezco si me pueden orientar en el tema. Saludos,
Yliana

2

Hola Yliana! Cómo estás?

Actualmente una vez que el mensaje ya se guardó el sistema no permite eliminarlo.
Vamos a hacer un ticket para analizar esto y poder mejorarlo. Por favor levanten un GDS referenciando a este foro así lo asociamos al mismo.

Mientras tanto lo que pueden hacer es inactivar el mensaje por base:

  1. buscar el mensaje
    select activo, * from men_mensajes order by mensaje desc

  2. Inactivarlo
    update men_mensajes set activo = 0 where mensaje = 10920
    activo = 0 (cero)

Saludos!

3

Hola @ymogollon , agrego a lo de @Martin_Mendez

Hay dos partes:

  1. El mensaje que se le muestra al alumno en Autogestión se almacena en la tabla men_mensajes, si sabes el Asunto/ Título podes buscarlo con la siguiente query:
SELECT mensaje 
FROM men_mensajes
WHERE titulo ILIKE '%Asunto de prueba%';
  1. Si marcaste la opción Enviar Mail se guarda en la tabla jobs:
SET bytea_output TO 'escape';
SELECT id 
FROM jobs
WHERE decode(handler, 'base64')::text ILIKE '%Asunto de prueba%';

Primero busca y si ves que son esos registros los podes borrar:

DELETE FROM men_destinatarios WHERE mensaje = <mensaje>;
DELETE FROM men_mensajes WHERE mensaje = <mensaje>;
DELETE FROM jobs WHERE id = <id>;

saludos.
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4

En la columna handler de la tabla jobs se guarda el base64 de un objeto de la clase personalizacion/php/nucleo/_lib/mensajes/mail_job.php con lo cual vas a poder filtrar por el Asunto/ Título o el cuerpo del mensaje si recordas lo que redactaste.

Con la función decode se decodifica dicho base64.

saludos.
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5

Buenas tardes.
Gracias por sus respuestas. Hablaré con el equipo técnico para levantar el GDS.

Saludos,
Yliana

6

Se continuó en el GDS N°66914