Buenos días,
definimos encuesta sin tildar “Una encuesta por propuesta”; igualmente ocurre que genera una encuesta por cada propuesta que el alumno esté inscripto. Queremos que sea solo a nivel persona. ¿esto es posible? ¿cómo?
la encuesta es genérica, para algunos tipos de propuesta de la institución, y anónima.
Guaraní 3 v. 3.21.1 y Kolla v. 4.8.0
Muchas gracias,
Saludos, Milva.-
Hola Milva, buenos días!
¿Nos podría pasar una captura de cómo les aparece configurado desde Definir Relevamiento ? ¿Esto que les ocurre, lo están realizando desde producción?
Aguardamos respuesta.
Saludos!
Hola Ariana, buenos días,
Lo estamos probando en otro server; clonado de producción para comprobar que todo funciones ok antes enviar definitivo desde producción.
En cuanto a las capturas, indicame cuáles pestañas necesitas, o si son todas. Gracias
Saludos, Milva.-
Hola Milva!
Necesitaríamos la captura de la solapa de Datos Principales.
Hola Milva, buenos días!
Le hago unas consultas, ¿tienen alguna personalización en la operación de Definir Relevamientos? ¿Cómo verificaron que las encuestas se generaron una por propuesta aún no habiendo seleccionado esa opción cuando definieron el relevamiento? Necesitaríamos que nos compartan captura de pantallas de los casos donde identificaron que al no tildar la opción se les envió una encuesta por propuesta, ya que no estamos pudiendo replicar el caso mencionado.
Aguardamos respuesta.
Saludos!
Hola Ariana, buenos días,
no, no tenemos ninguna personalización.
Van las imágenes de cada propuesta para el mismo alumno. Para una propuesta1 respondimos a ver si con eso ya no quedaba pendiente en la otra propuesta2; pero igual seguía pendiente de responder en la otra propuesta2. Luego, cuando intentamos responder en la otra propuesta2 la misma encuesta dice que ya la contestaste (idem imagen prop1) y desaparece como pendiente. Y si navegamos a “Encuestas respondidas” dice que “No se encontraron encuestas respondidas.”
Aparte al responder la propuesta1 indica un cartel de error, aunque desde kolla vemos una encuesta respondida. ¿Cómo accedemos a ver el resultado de la encuesta?
Saludos. Milva.-
Hola Milva!
No podemos visualizar en la imagen de la propuesta2, qué encuestas se encuentran cargadas.
Necesitamos corroborar que la encuesta que les aparece en ambas Propuestas fue la lanzada como Genérica. Ya que, si es la misma, cuando respondan por una propuesta queda cerrada para la otra.
Si la encuesta es genérica, lo que visualizan es correcto, ya que al ser a nivel persona les va a aparecer la misma encuesta desde cualquier propuesta a la que ingresen. La diferencia es que una vez respondida, desde una Propuesta no pueden volver a responder desde otra.
Aguardamos respuesta.
Hola Ariana, si exacto es lo que probamos y te comentaba anteriormente; por más que aparece en ambas propuestas la misma encuesta, cuando se ha respondido por una propuesta en la otra por más que está pendiente, al intentar contestar aparece que ya la respondiste. Entendemos que por más que la encuesta aparece en más de una propuesta, solo se responde una vez. Hasta ahí ok.
Ahora necesitamos ver el resultado de la encuesta respondida.
Nos ayudas con eso? Gracias
Buenas tardes Milva.
Los resultados de las encuestas del tipo genéricas las pueden visualizar desde los resultados de SIU-Kolla unicamente filtrando por encuestas generadas externamente
El reporte que tiene gestión es para visualizar las del tipo académica vinculadas a período lectivo (alumno o docente).
Saludos.
Hola Daniela, buenos días,
Gracias! pude acceder a los resultados desde kolla
Consulto por el error que igual nos aparece al Terminar la encuesta. Lo que podemos observar es que no se actualiza la cantidad de respondidas para hacer un seguimiento (desde la habilitación en Definir relevamientos) y también evitar reclamos de los alumnos.
Saludos, Milva.-
Algo más… la encuesta tiene alcance definido solo para propuestas de Grado y Pregrado. Ya probamos hacer diferentes habilitaciones, definiendo en una el alcance por tipo de propuestas y en otra agregando por cada propuesta; y en ningún caso funciona. Si luego accede por autogestión un alumno inscripto a una propuesta Preuniversitaria por ejemplo y tampoco incluida en el alcance por propuestas, igual visualiza la encuesta (lo cual no sería correcto).
Muchas Gracias
Hola, buenos dias,
Con respecto al problema de las respuestas que no se visualizan, si pueden actualizar la versión de Kolla a 4.8.2, se corrigieron algunos bugs en torno a la visualización de respuestas para habilitaciones externas, entre otras cosas.
Si no les es posible actualizar pueden enviarnos un gds y vemos de enviarles una solución por ese medio.
Gracias, saludos
Gracias Mora; si bien pudimos acceder a los resultados tendremos en cuanta lo que mencionas de los bugs.
Seguimos necesitando ayuda en los dos últimos mensajes enviados anteriormente:
Saludos, Milva.-
Buenos días,
¿alguna guía de ayuda para avanzar en solucionar lo último planteado?
Con estos dos ítems de error no podremos lanzar en ambiente productivo la encuesta que nos están solicitando internamente en la Institución.
Aguardamos sus comentarios
Muchas gracias. Saludos
Hola Milva, buena tardes!
Respecto al punto 2., podrían enviarnos una captura de pantalla de la operación Administrar Propuestas Formativas de la propuesta Preuniversitaria, de la solapa Datos Principales y de la solapa de Alcances en el Relevamiento.
Aguardamos respuesta.
Saludos!
Hola, buenos dias,
Con respecto al punto uno te pido si nos pueden enviar los logs de los servicios web y de los sistemas.
Gracias, saludos
Hola Mora, buenos días,
solo obtuvimos resultados en log de autogestión; y no en gestión, ni apache, ni kolla, ni postgresql.
log de g3w3/instalacion/log/desc01/*.log
clase: siu\errores\error_guarani_login
mensaje: ERROR: login.errores.clave_invalida
traza: [TRAZA]
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—[ 5 ]-----------------------------------------
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–F<1>:E<1>:W<0>:T<0 s>:M<0 Mb>–
== FIN =============================================
Hola Ariana, buenos días,
adjunto imágenes solicitadas. Para los alcances, se ve que por tipo no está seleccionado preuniversitario, y por propuestas no están agregadas.
Saludos
Hola Milva, buenos días!
Estuvimos realizando pruebas y no pudimos replicar el error que comentan, estamos preparando un ambiente con su versión para probar allí.
Por otro lado, les queríamos consultar, cómo es que personalizaron el tipo de propuesta “Preuniversitaria”, ¿modificaron algún tipo existente o agregaron uno nuevo?
Aguardamos respuesta.
Saludos!
