Envíos masivos de emails automatizados no autorizados

Hemos detectado en UNIVERSIDAD Guaraí 3.18.0 que se han ejecutado envíos masivos de emails automatizados a nuestros estudiantes en el día de ayer.

Analizando el caso presumo que puede haber ocurrido porque en el día de ayer se estuvo ejecutando la operación Reprocesar inscripciones a actividades como paso previo a la generación de actas de cursada.

En la configuración de los parámetros de nuestra instalación tenemos:

  • cur_notificar_estado_inscripcion = Se envía notificación al alumno automáticamente;

  • email_envio_automatico_comprobante = Se envía al alumno un email automáticamente una vez confirmada la inscripción.

Algunos de los otros parámetros que tienen vinculación con los anteriores y su configuración son los que se detallan a continuación:

  • cur_instancia_mandatoria = Se registra la inscripción en las instancias en que el alumno pueda inscribirse según haya pasado con éxito los controles de inscripción.

  • cur_ejecuta_controles = Los controles dinámicos se ejecutan en la inscripción a cursada;

  • cur_insc_siempre_pendiente = En este caso la inscripción mantendrá el estado que le corresponda de acuerdo a los resultados de las corridas de requisitos;

En función de lo detallado no debería estar realizándose el envío automático de la notificación a los estudiantes al momento de reprocesar las inscripciones ya que el comprobante ya fue oportunamente enviado al momento de la inscripción, momento en el cual la universidad da por aceptada la inscripción a cursada del estudiante en función de la configuración de los otros parámetros.

Considerando que la operación Reprocesar inscripciones a actividades puede llegar a ser ejecutada inclusive en varias oportunidades para la misma comisión antes de generar las actas de cursada, la cantidad de notificaciones de envío automático que se registraron ayer es significativa.
¿Existe alguna forma de evitar que se efectúen estos envíos automatizados al momento de reprocesar las inscripciones a cursada?

En particular, alguna que no implique desconectar el envío de correo saliente durante el período de tiempo en el cual se está ejecutando la operación de reprocesar ya que existe personal de la universidad que en simultánea está ejecutando otras operaciones que también utilizan el servicio de correo saliente de la instalación.

Hola Ariel! Cómo estás?

En la configuración de los parámetros de nuestra instalación tenemos:

  • cur_notificar_estado_inscripcion = Se envía notificación al alumno automáticamente;

  • email_envio_automatico_comprobante = Se envía al alumno un email automáticamente una vez confirmada la inscripción.

Con esta configuración de parámetros el sistema enviará un mail a los alumnos cuando se realice una inscripción.
Por lo tanto, al momento de Reprocesar Inscripciones a Actividades el sistema notificará a aquellos alumnos que vean modificadas sus inscripciones (tanto a aquellos cuyas inscripciones pasaron de Pendientes a Aceptadas, como también a aquellos que antes estaban inscriptos a una sola instancia y ahora se los inscribió a ambas). Lo que no debería hacer es notificar a aquellos alumnos que no sufrieron cambios en sus inscripciones. Esto está funcionando correctamente o ven que también está notificando a alumnos cuyas inscripciones siguen igual?

Si lo que desean es que directamente no notifique a ningún alumno al reprocesar las inscripciones entonces deben realizar una pequeña personalización para que dicha operación no dispare nunca el proceso de notificación.

Saludos!

Creamos el GDS número 69694 ya que estamos enviando datos privados de ejemplos.

Saludos