Error al autorizar proveedores en preinscripción (RESPONDIDO)

Portal de Proveedores
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Hola, buenas tardes, les escribo porque tenemos inconvenientes al autorizar a los proveedores en preinscripción, nos devuelve el siguiente error:

Fallo en la creación del usuario para el proveedor, intentar nuevamente más tarde.

En los logs de la API de arai-proveedores se pueden observar los siguientes errores:

[Thu May 29 12:44:06.459619 2025] [php:notice] [pid 66] [client 10.0.2.19:40228] [2025-05-29T12:44:06.459518-03:00] MAIN.ERROR: No se pudo encontrar el usuario: ivan.l {"data":{"code":404,"msg":"Client error: `GET http://usuarios-api:8080/api/v2/usuarios/ivan.l/atributos` resulted in a `404 Not Found` response:\n{\n    \\"error\\": 404,\n    \\"mensaje\\": \\"404 Not Found\\",\n    \\"descripcion\\": \\"No se pudo encontrar el recurso en el servidor\\"\n (truncated...)\n"}} []\n

[Thu May 29 12:44:06.549614 2025] [php:notice] [pid 66] [client 10.0.2.19:40228] [2025-05-29T12:44:06.549512-03:00] MAIN.ERROR: No se pudo encontrar el usuario: iivan.l {"data":{"code":404,"msg":"Client error: `GET http://usuarios-api:8080/api/v2/usuarios/iivan.l/atributos` resulted in a `404 Not Found` response:\n{\n    \\"error\\": 404,\n    \\"mensaje\\": \\"404 Not Found\\",\n    \\"descripcion\\": \\"No se pudo encontrar el recurso en el servidor\\"\n (truncated...)\n"}} []\n

[Thu May 29 12:44:06.662888 2025] [php:notice] [pid 66] [client 10.0.2.19:40228] [2025-05-29T12:44:06.662773-03:00] MAIN.ERROR: No se pudo encontrar el usuario: i.l {"data":{"code":404,"msg":"Client error: `GET http://usuarios-api:8080/api/v2/usuarios/i.l/atributos` resulted in a `404 Not Found` response:\n{\n    \\"error\\": 404,\n    \\"mensaje\\": \\"404 Not Found\\",\n    \\"descripcion\\": \\"No se pudo encontrar el recurso en el servidor\\"\n (truncated...)\n"}} []\n

[Thu May 29 12:44:06.767472 2025] [php:notice] [pid 66] [client 10.0.2.19:40228] [2025-05-29T12:44:06.767376-03:00] MAIN.ERROR: No se pudo encontrar el usuario: ivan.l {"data":{"code":404,"msg":"Client error: `GET http://usuarios-api:8080/api/v2/usuarios/ivan.l/atributos` resulted in a `404 Not Found` response:\n{\n    \\"error\\": 404,\n    \\"mensaje\\": \\"404 Not Found\\",\n    \\"descripcion\\": \\"No se pudo encontrar el recurso en el servidor\\"\n (truncated...)\n"}} []\n

[Thu May 29 12:44:07.026614 2025] [php:notice] [pid 66] [client 10.0.2.19:40228] [2025-05-29T12:44:07.026569-03:00] NUCLEO.ERROR: Error al crear el usuario en Arai-Usuarios: Error inesperado al realizar el alta de usuario, verifique su configuraci\xc3\xb3n.  {"error-class":"SIU\\\\ProveedoresApi\\\\Error\\\\ProveedoresProviderException","ex_fctn":"SIU\\\\ProveedoresNucleo\\\\UsuarioAraiProveedores::crearUsuarioArai"} []\n

[Thu May 29 12:44:07.026678 2025] [php:notice] [pid 66] [client 10.0.2.19:40228] [2025-05-29T12:44:07.026655-03:00] NUCLEO.ERROR: Error al dar de alta el proveedor: Error al crear el usuario en Arai-Usuarios: Error inesperado al realizar el alta de usuario, verifique su configuraci\xc3\xb3n.  {"error-class":"Exception","ex_fctn":"SIU\\\\ProveedoresNucleo\\\\PreinscripcionesNucleo::setUsuarioAraiProveedor"} []\n

Desde ya muchas gracias

Saludos

2

Hola Ivan,

Han configurado la variable de entorno HUARPE_PROVEEDORES_APP_UNIQUE_ID en proveedores.env con el Identificador del Portal registrado en Arai-Usuarios: SIU-Proveedores | Solución de Expediente Electrónico Integrado

Al registrar el portal, Arai-Usuarios asigna un UID a la aplicacion, este UID luego de registrar el Portal en Arai-Usuarios es el que deben colocar en HUARPE_PROVEEDORES_APP_UNIQUE_ID

Si este no es el inconveniente, te pido que carguen un GDS con los logs de la API de Proveedores y la API de Usuarios luego del error.

Saludos.

3

Hola Pablo, buen dia. Muchas gracias por la respuesta. Ese parámetro lo tenemos configurado con la UID correspondiente a proveedores. Dentro del contenedor de API-Proveedores, hacemos el curl a la API de Usuarios y podemos llegar. Si necesitas que enviemos los archivos de configuración, por favor avisame y enviamos el GDS. Desde ya muchas gracias. Saludos

4

Hola Ivan,

Si siguen con error entonces necesitamos si un GDS pero principalmente con los logs de la API de Proveedores y la API de Usuarios luego del error.

Saludos.