Error al definir alcances de Encuesta en SIU Guaraní

Integración Guaraní/Kolla/Tehuelche/Wichi/SQ Encuestas
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Buen día:

Estamos implementando el SIU-KOLLA Versión 3.7.0 y necesitamos ayuda por un error que nos salio, la situación es la siguiente: en KOLLA ya esta definida la encuesta completa, en Guarani pudimos crear las encuestas pero cuando queremos crear los alcances nos muestra en pantalla el siguiente error: "Error al recuperar años académicos Error: 0 - " y “Error al recuperar las responsabilidades docentes en las cursadas Error: 0 -” Revisamos las tablas sga_docentes_com y verificamos que todos los docentes tienen asignadas sus respectivas responsabilidades, la tabla sga_anio_academico esta completa y no se encuentran solapados los distintos años pensamos que quizás podrían estar superpuestos los años y no es así, es por eso que solicitamos ayuda para resolver este inconveniente. Gracias.

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Hola Gloria, ¿Cómo estás?

¿En que versión de SIU-Guaraní están trabajando?

Este error les sucede en la operación Definir Encuestas, ¿verdad? ¿En que pestaña les aparece el error?

¿Ya verificaron los logs de toba y apache?

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Hola Francisco.
Estamos en Guaraní 2.91 y Kolla 3.7
El error surge en el Guaraní. Ya creamos un gds al respecto, pero aún espero alguna guía . En el gds envié la serie de pantallas de error.
El tema es que a pesar de los errores crea las encuestas y sus alcances, pero no sé cuáles van a ser las consecuencias.
Muchas gracias por responder. Hace mucho que estamos con el problema.

Virginia