Error al enviar un Certificado firmado a SICer

Buenos días.
Nos encontramos en la versión 3.22.0 y estamos teniendo un error al querer enviar el Diploma y Analítico firmados digitalmente a SICer de ciertos alumnos.
Log Guarani:

  1. Error SICer: El archivo que intenta adjuntar no se encuentra firmado.
  2. ¡Atención! Falló el envío del documento a SICer.
  3. ¡Atención! Falló el envío del documento a SICer.
  4. guarani_error: ¡Atención! Falló el envío del documento a SICer. [TRAZA]

Revisando las firmas del diploma encontramos que el certificado de una de las firmas se encuentra vencido al momento de enviarlo a SICer:

Es posible que el servicio de SICer lo este rechazando porque el certificado se encuentra vencido al momento de enviarlo? De ser así, el documento se encuentra firmado entre las fechas validas del certificado por lo que no debería ser rechazado?

Saludos,
Pedro Mastroberti

Hola Pedro! Cómo estás?

Les pedimos si pueden probar el documento en el verificador de firmas del SIU y enviarnos los resultados que allí les arroje.

Si no quieren que queden los datos subidos aquí en el foro pueden enviárnoslo en un GDS.

Saludos!

Hola Martin, gracias por tu respuesta.

El verificador que enviaste por link no nos estaria funcionando, se nos queda trabado en “Verificando documento”, lo probamos varias personas con diferentes navegadores y diferentes archivos pero siempre con el mismo resultado:

Saludos.

Gracias por reportarlo!
Ahí elevamos el pedido al equipo encargado para que puedan solucionarlo y realizar la prueba.
Les avisamos en cuanto esté listo.

Ya se encuentra funcionando nuevamente!

Gracias Martin, funciono perfectamente ahora.

Te adjunto el informe que nos devolvio el verificador:
Firma Digital SIU - Verificador SIU.pdf (184,9 KB)

Saludos.

Gracias por pasarnos los resultados!

Se trata de un tema que estamos viendo con el equipo de Sicer. Lo que sucede aquí es que al estar vencida la firma Sicer necesita buscar el estado de revocación de la misma para saber si estaba habilitada al momento en que fue firmado el documento. Y al no tener actualizado dicho catálogo no puede verificar la validez de la firma.
Ya estamos trabajando para poder solucionarlo. Les avisamos cuando esté resuelto.

Gracias Martin por tu respuesta.

Quedamos a la espera entonces.

Saludos y gracias.

Buenos días Martin.

Tienen alguna novedad de parte de Sicer sobre el tema?

Saludo,
Pedro.

Hola Pedro!

El equipo de Sicer está viendo en conjunto con la DNGU cómo se deben modificar los controles para las firmas para ver si es posible quitar la evaluación de estos casos.

Hola Pedro! Cómo estás?

El equipo de sicer está trabajando en la solución de este tema.
Les pedimos si es posible que nos compartan a guarani3@siu.edu.ar uno de los documentos con los que están teniendo problemas así lo probamos.

Gracias!!

Hola Martin.

Ya les enviamos el email con el pdf que presentaba el problema.

Saludos y gracias.

Buen Dia,
Nos encontramos en la versión 3.22.1 (estamos en un ambiente de testing) y estamos teniendo un error al querer enviar el Diploma y Analítico firmados digitalmente a SICer.

Log Guarani:

[ERROR][guarani] Error SICer: La firma UNT no pudo ser verificada. Por favor revise el documento si quiere que verifique digitalmente el mismo.Revisar en: https://firmadigital.siu.edu.ar/verificador
[ERROR][guarani] .Atenci.n! Fall. el env.o del documento a SICer.
[ERROR][guarani] .Atenci.n! Fall. el env.o del documento a SICer.
[ERROR][toba] guarani_error: .Atenci.n! Fall. el env.o del documento a SICer..

ingresamos el documento a https://firmadigital.siu.edu.ar/verificador y nos retorna el informe que adjunto

Firma Digital SIU - Verificador SIU.pdf (172,3 KB)

.

Nos podrían orientar por donde seguir? Desde ya muchas gracias por su tiempo.

Hola Teresa! Cómo estás?

Viendo los resultados del validador se ve que las firmas UNT.UNT ya que se indica que el certificado de confianza de las mismas expiró el 13/09/2024 15:33:15.

Deben hacer la renovación de los certificados para que dichas firmas sean válidas.

Tienen el stamper activado?

Saludos!

Hola Martin,

Gracias por responder. Si tenemos activado el stamper. Ya se renovo el certificado mencionado, ya voy a probar de nuevo.

Saludos

Buenísimo!

Para el stamper tramitaron un certificado de aplicación?
Entiendo que sí, que sería justamente este el que tuvieron que renovar. Pero por las dudas les consulto.

Ya que si se utiliza el stamper sin un certificado de aplicación (que puede brindar la ONTI o alguna empresa privada) sicer rechazará el documento.

En esta documentación pueden ver más información al respecto.

Saludos!

Martin,

Muchas Gracias por responder y por tu tiempo.

Te comento de desactivamos stamper para poder avanzar con las pruebas. Luego volveremos sobre el tema stamper, de ser necesario.

Saludos