Error al intentar editar un plan Nuevo

Hola.
Necesitamos ayuda para poder avanzar con la edición de una nueva versión del plan. La misma se encuentra en estado Nuevo, pero al querer ingresar a través de la lupita, aparece el mensaje de error que adjunto.
El mensaje dice: "El plan_version [1383] no posee contenido asociado.
Desde ya les agradezco la ayuda que puedan darnos para solucionar este problema.

Saludos, Lorena.

//usamos Guaraní 3.19.1


error.jpg

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estado del plan.jpg

estado del plan.png

Hola Lorena,

El plan-versión 1383 que no puede editarse fue anteriormente eliminado? Hay un bug en la eliminación de planes con correlativas que saldrá solucionado en la versión 3.21 (https://foro.comunidad.siu.edu.ar/index.php?topic=23377).

Saludos, Florencia.

Hola Florencia.
El plan fue reversionado para realizar algunas correcciones, ya que se detectaron algunos errores que deben modificar para poder egresar a los alumnos. Por eso mismo no fue eliminado.
Necesitamos poder editarlo para avanzar con las correcciones, y no está previsto el cambio de versión en lo inmediato.
Qué pasos nos sugieren seguir?

Desde ya, muchas gracias.
Saludos, Lorena.

Lorena,

Tienen los logs del sistema al momento del error?
Es una opción borrarlo y volver a versionar el original?

Saludos, Florencia.

Hola Florencia.
Voy a solicitar el log al momento del error.
Si se pudiera borrar y generar una nueva versión, es una opción para poder avanzar en la edición del plan.

Saludos, Lorena.

Lorena,

Por favor, creen una nueva solicitud en el Gestor de Solicitudes haciendo referencia a este post y les indicamos cómo eliminar el plan-versión.

Saludos, Florencia.

Si corren la siguiente consulta de la vista de planes, retorna filas y es el plan del problema?
¿Alguno de los campos del where tiene valor nulo ?

SELECT * FROM vw_planes WHERE plan_version_actual IS NULL OR elemento_revision_raiz IS NULL;

Gracias Florencia por tu respuesta, al igual que Alejandro.
Voy a solicitar que ejecuten la consulta y en tal caso, procedemos con el GDS.

Muchas gracias.
Saludos, Lorena.

Hola, espero estén muy bien.
Adjunto el archivo excel que el equipo de base de datos envió como resultado de la ejecución de la consulta que nos enviaron.
En el archivo no figura el plan INF 2016 en ninguna de sus versiones.
Ustedes nos dirás cómo continuamos con el tema.
Desde ya, les agradezco la atención.

Saludos, Lorena.


plan INF 2016 v_4.zip (46.6 KB)

Podes enviar el resultado de lo siguiente?

SELECT 
(SELECT COUNT(1) FROM sga_elementos_plan WHERE plan_version = 1383),
(SELECT COUNT(1) FROM sga_elementos_plan WHERE plan_version = 1383 and elemento_revision = p.elemento_revision_raiz);
* 
FROM vw_planes as p
WHERE p.plan_version = 1383;

Y por favor carguen una solicitud asi se les indica como borrar ese plan y version de la base.

Buenos días.
Les envío adjunta la imagen que el equipo de base de datos envió de la ejecución de la última consulta.
Al mismo tiempo, pasé la información para que levanten un GDS sobre el tema.
Aguardo sus indicaciones.
Desde ya, muchas gracias.

Saludos, Lorena.


resultado query.jpg

resultado query.png

Buen día.
Se gestionó el GDS 61114 sobre el tema.
Muchas gracias.

Saludos, Lorena.

Se continua via gds 61440

Estimados, ¿pudieron solucionar el inconveniente? estoy con el mismo error. No me deja editar una nueva version del plan y da un mensaje de error que dice:

El plan_version [108] no posee contenido asociado

¿hay alguna forma de arreglarlo o eliminar esa version en la base y poder hacer una nuevamente?

Saludos,
Diego.

Hola Diego,

Si, lo resolvemos por Gestor de Solicitudes.

Saludos, Florencia.

Se continua via gds 62419