Error al intentar firmar documentos en Huarpe con Token

Buenos días!

Necesitaríamos que nos ayuden a descubrir el origne de un error que nos reporta un usuario al intentar firmar documentos con su token.

Les pasamos la imagen que nos ha enviado.

Saludos

Cynthia, buen día. ¿Cómo estás?

Primero, perdón por la demora en responder tu consulta.

En relación a la misma, este error ¿le pasa a este usuario solamente o en todos los usuarios que quieren firmar con token a través de la bandeja de autorizaciones del portal Huarpe?

Por otra parte, si trata de firma a través de la bandeja de autorizaciones del sistema SUDOCU ¿también le informa el mismo error?

Aguardo comentarios.

Nos mantenemos en contacto.

Alejandro.

Ale,perdon que no volví a responder. Quería avisar que el error se debía al cambio de unos certificados.

Gracias por la ayuda ofrecida.

Saludos

Hola Cyn, ¿cómo estás?

Perfecto. Muchas gracias por avisar y compartir cómo lo resolvieron.

Saludos,

Alejandro.