Error al Solicitar Certificado

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1

Buen Día, intentando solicitar certificado
Utilizando Autogestión, Menú Trámites y luego Solicitar Certificación, al querer realizar una nueva solicitud; obtengo el siguiente mensaje de error:
[error.jpg]

Realizando la misma solicitud de certificados por gestión, mediante la opción Egresados - Actualización - Solicitud de Certificados. Cuando se realiza Agregar una solicitud de trámite, emite el siguiente error: “No se encuentra el parámetro de elemento: elemento”

Me podrían ayudar sobre la base de conocimiento que ya tienen, para resolverlo rápido.

Saludos
Nelly

Error.jpg

Error.png

2

Podrían por favor comentarnos en que versión están?

Saludos.

3

Gracias Jose por responder, 3.15 es la versión.

4

Podrías por favor poner bien el mensaje como texto ya que no logro leer bien una parte de la query.

Saludos.

5

Ahora creo que se ve mejor muchas gracias!
Este error es al solicitar certificado en Autogestión

Error.jpg

Error.png

6

Hola Nelida, ¿uds armaron el circuito de prueba? ¿En la primera transición agregaron datos obligatorios que no fueron cargados?
También te vamos a pedir que nos adjuntes el log generado al momento de tener el error en gestión.

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Gracias Emilse por responder,
Te adjunto el circuito de egreso de prueba que generamos.

Aún así cuando vamos a Egresado - Detectar egresados de forma automática hacemos el filtro correspondiente se queda buscando y nunca finaliza el 100%

Saludos
Nelly

circuito.jpg

circuito.png

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¡Gracias Nelida! por favor adjuntanos el log generado

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Gracias Emilse por responder.
Que log deberíamos enviarte, me podrías indicar.
Saludos
Nelly

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¡Hola Nelida! Entendemos que este caso sería mejor segurlo con alguno de los chicos del equipo técnico, Por favor contactate con alguno de ellos, ¿si?
¡Gracias!

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Hola, cuál es el log que necesitan?
El log de apache, el de sistema, el de la ua?

Gracias.

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Buen día Emilse
Te envió los logs solicitados.
Uno es del error de Autogestión al realizar una nueva solicitud del tramite solicitud de certificado y los otros 4 de los errores que se generan en Gestión también al solicitar certificado.
Cuando se realiza el proceso de detectar egresados en forma automática, se queda procesando y no finaliza.
Gracias
Nelly

logs.rar (18.5 KB)

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Esto les sucede en desarrollo o en producción?
Podrías por favor decirme que te devuelve está query:

SELECT sga_colaciones.colacion, nombre, descripcion, to_char(fecha, 'DD/MM/YYYY') as fecha_colacion,
sga_colaciones.fecha_inicio_inscripcion, sga_colaciones.hora_inicio_inscripcion
				  FROM sga_colaciones
					   JOIN sga_colaciones_propuestas ON (sga_colaciones_propuestas.colacion = sga_colaciones.colacion)
				WHERE sga_colaciones.fecha >= CURRENT_DATE
				  AND (sga_colaciones.fecha_inicio_inscripcion IS NULL OR (CURRENT_DATE >= sga_colaciones.fecha_inicio_inscripcion))
				  AND (sga_colaciones.fecha_fin_inscripcion IS NULL OR (CURRENT_DATE <= sga_colaciones.fecha_fin_inscripcion))
				  AND sga_colaciones_propuestas.propuesta = '29'
				ORDER BY sga_colaciones.fecha

Saludos.

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Hola, el servidor es Dearrollo y la sentencia da el siguiente mensaje.

ERROR: relation “sga_colaciones” does not exist LINE 3: FROM sga_colaciones ^ SQL state: 42P01 Character: 193

Saludos.

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Podrías agregar antes de realizar el select la siguiente query:
SET search_path to negocio;

luego si ejecutar el select que te pase en la respuesta anterior.

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El resultado es sin datos

Successfully run. Total query runtime: 53 msec. 0 rows affected.

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Podrías por favor confirmarme que versión de postgres tienen instalado?

Saludos

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Está instalada PostgreSQL version 9.3.25

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Y esta query que les da?




SELECT sga_colaciones.colacion, nombre, descripcion, to_char(fecha, 'DD/MM/YYYY') as fecha_colacion
              FROM sga_colaciones
                  JOIN sga_colaciones_propuestas ON (sga_colaciones_propuestas.colacion = sga_colaciones.colacion)
            WHERE sga_colaciones.fecha >= CURRENT_DATE
              AND (sga_colaciones.fecha_inicio_inscripcion IS NULL OR (CURRENT_DATE >= sga_colaciones.fecha_inicio_inscripcion))
              AND (sga_colaciones.hora_inicio_inscripcion IS NULL OR (CURRENT_TIMESTAMP >= (sga_colaciones.fecha_inicio_inscripcion + sga_colaciones.hora_inicio_inscripcion)))
              AND (sga_colaciones.fecha_fin_inscripcion IS NULL OR (CURRENT_DATE <= sga_colaciones.fecha_fin_inscripcion))
              AND sga_colaciones_propuestas.propuesta = '29'
            ORDER BY sga_colaciones.fecha

Por lo que vi en los logs tienen un problema en la parte de AND (sga_colaciones.hora_inicio_inscripcion IS NULL OR (CURRENT_TIMESTAMP >= (sga_colaciones.fecha_inicio_inscripcion + sga_colaciones.hora_inicio_inscripcion))),
Por lo que me comentas no tienen valores con los que comparar, entonces puedo saber porque les tira este error.

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Sobre Negocio da lo siguiente.

ERROR: operator does not exist: date + date LINE 8: …STAMP >= (sga_colaciones.fecha_inicio_inscripcion + sga_cola… ^ HINT: No operator matches the given name and argument type(s). You might need to add explicit type casts. SQL state: 42883 Character: 595