Estimados. Buenas tardes
Nos encontramos con un error en una instalacion 3.20.2 de autogestion,
El error es Forbidden
You don’t have permission to access this resource.
Apache/2.4.38 (Debian) Server at az-lxsiuguaranitest330.eastus2.cloudapp.azure.com Port 80
nos parece raro porque chequeamos el paso de asiganrles los permisos a las carpetas
Gracias
Hola Ariel,
Cuando ingreso a http://az-lxsiuguaranitest330.eastus2.cloudapp.azure.com/ veo la página de inicio de Apache.
¿cual seria la URL que me lleve a Autogestión?
Te voy a pedir que nos envíes los logs de Apache y de Autogestión (carpeta instalacion/log).
¿como tenes configurado el archivo instalacion/alias.conf?
Te dejo a mano la documentación.
saludos.
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Revisemos lo siguiente:
Permisos, paso 3 de esta documentación.
Archivo instalacion/alias.conf que respete el formato de instalacion/alias_template.conf, paso 7 de esta documentación.
¿Tenes modificado el archivo instalacion/rewrite.conf?
¿Tenes el mod_rewrite de Apache habilitado?
Luego de hacer cualquier cambio reinicia Apache y proba en una ventana de incógnito por si se debe a un tema de cache.
Foros de referencia:
https://www.tecmint.com/forbidden-you-dont-have-permission-to-access-on-this-server-error/
https://www.makeuseof.com/you-dont-have-permission-to-access-on-this-server/
https://blog.pleets.org/article/you-dont-have-permission-to-access-this-resource
https://www.lucushost.com/blog/error-403-forbidden/
saludos.
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Vamos a proceder con estos puntos y les respondemos.
Estimados hemos avanzado. corrigiendo el alias.conf
Pero ahora tenemos el siguiente error:
No se puede acceder a este sitio webLa página az-lxsiuguaranitest330.eastus2.cloudapp.azure.com ha rechazado la conexión.
Prueba a:
Comprobar la conexión
Comprobar el proxy y el cortafuegos
ERR_CONNECTION_REFUSED
En el mismo server ya tenemos otra instalacion de gestion y autogestión que esta funcionando, si nos pueden asesorar que estaria faltando
gracias
Hola Ariel,
Ahora el error que da es otro, busque el mismo y aparecen varios resultados, anda probandolos:
https://www.crehana.com/blog/transformacion-digital/err-connection-refused-solucion/
https://guias.donweb.com/como-solucionar-err-connection-refused/
https://kinsta.com/es/blog/err_connection_refused/
https://www.ionos.es/digitalguide/hosting/cuestiones-tecnicas/err-connection-refused/
https://www.vadavo.com/blog/10-soluciones-err-connection-refused-error-102/
https://www.hostinger.com.ar/tutoriales/err_connection_refused
Típicamente esto involucra los siguientes pasos:
[ol]- Comprobar si la página está inactiva.
- Reiniciar el router
- Limpiar el caché de su navegador
- Revisar las opciones de su proxy y ajustarlas si es necesario.
- Temporalmente desactivar sus softwares de antivirus y de firewall.
- Depurar el caché del DNS.
- Cambiar la dirección de DNS.
- Desactivar cualquier extensión desactualizada de Chrome.
- Reinstalar su navegador Chrome.[/ol]
Cual es la URL completa hasta Autogestión, yo desde aquí solo veo la pagina de Apache.
saludos.
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la URL es:
https://az-lxsiuguaranitest330.eastus2.cloudapp.azure.com/universidad/
nos parece raro que en el mismo server hay an instalacion de autogestion que si funciona:
http://az-lxsiuguaranitest330.eastus2.cloudapp.azure.com/g3w3/
Hola Ariel,
La única diferencia que veo es que la URL que funciona esta en HTTP y que la que no esta en HTTPS.
Te recomiendo que actives el reCAPTCHA, veo en este ambiente no esta activo, quizás sea porque es de test.
Si ingreso a la segunda URL me dice “Unable to connect” en Firefox y “This site can’t be reached” en Chrome. Te dejo un post que habla de dichos errores.
¿en los logs de Apache registra algo?
¿configuraste Autogestión para HTTPS?
En instalacion/config.php:
'ssl' => [
'alcance' => 'all',
'redirigir_ssl' => true,
],
saludos.
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Estimados. Pusimos los parametros que no funconaban en none y el false y ya funcona
http://az-lxsiuguaranitest330.eastus2.cloudapp.azure.com/universidad
Gracias
Hola Ariel, me alegro que lo pudieron solucionar!!!
Claro, el server parece estar con HTTP, con lo cual la configuración seria:
'ssl' => [
'alcance' => 'none',
'redirigir_ssl' => true,
],
Para HTTPS seria:
'ssl' => [
'alcance' => 'all',
'redirigir_ssl' => true,
],
En esta documentación te explica los parámetros alcance y redirigir_ssl dentro de la seccion ssl.
saludos.
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