Error de vinculación de Mapuche y Diaguita a Arai-Documentos

SIU-Araí Araí - Instalación
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Hola, buen dia. En Mapuche nos aparece el siguiente error al generar los recibos de sueldo:

Error inesperado en Request. cURL error 7: Failed to connect to expedientes-test.unipe.edu.ar port 443: Connection timed out (see https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html)

En cambio, en Diaguita al vincular la conexión a Arai-Documentos nos genera el siguiente error:

Error inesperado en Request. Server error: GET https://expedientes-test.unipe.edu.ar/docs/rest/backend/tramites?id_usuario=ADMIN resulted in a 500 Internal Server Error response: { “error”: 500, “mensaje”: “500 Internal Server Error”, “descripcion”: "Error Interno en el servidor: Ocurri (truncated…)

Tenemos instalada la última versión de Arai-Documentos (1.3.3)

Muchas gracias

Saludos

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Hola Iván,

Para analizar con más detalle el problema que estás teniendo, te pido que crees un GDS donde nos pases el log de docs_api y de diaguita los archivos docs-cli.log y el queue.log. También los logs correspondientes de mapuche.

Así vemos que error específico están teniendo y te podemos asistir en la solución.

Saludos,
Fernando.

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Muchas gracias por la respuesta Fernando. Ya creamos el GDS con el número de solicitud 57740. Saludos