Error en configuración de email preinscripción - V 3. 9.0

SIU-Guaraní Preinscripción
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Buenas tardes!

Estamos teniendo un problema de configuración, y no sabemos que puede estar pasando, hasta el año pasado funcionaba perfectamente el envío de mails desde preinscripción para la validación de cuenta del alumno.
Nos dejó de funcionar, si entro como admin y pruebo enviar un mail de prueba, la operación falla y da el siguiente error
"El mensaje de prueba no ha podido ser enviado. Por favor, revisar los parámetros de configuración del servidor de correo. "

la cuenta y la clave está ok
los otros datos de configuración son :

From xxxxxx@uner.edu.ar
From name SIU-Preinscripcion
Host smtp.gmail.com
Seguridad ssl
Autenticación 1
Puerto 465
Usuario xxxx
Clave xxxxxx

y en el config.php tengo configurado

‘ssl’ => array(
‘alcance’ => ‘all’,
‘redirigir_ssl’ => true,
),

alguna idea de que puede estar fallando?

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Hola Luciana,

Proba con lo siguiente:

  1. En la función enviar_mail_prueba de la clase src/siu/operaciones/test_mail/controlador.php cambia catch (ErrorKernel $e) por catch (\Exception $e).

  2. En la función enviar de la clase vendor/siu/chulupi-framework/src/SIU/Chulupi/util/mail.php pone de manera temporal:

$mail->SMTPDebug = 3;

Esto te va a mostrar en pantalla cuales son las causas por las que falla el envío de email, probalo en la operación Probar correo del perfil admin.

saludos.
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Hola Leonel, cambié el punto 1
el 2 ya lo tenía configurado así
reinicié apache
pero me parece que el problema estaba en la configuración del alcance en la configuración de ssl
le puse alcance all y redirigir false y salió andando.

Así que ya está solucionado, mil gracias!