Hola buen día, en UNPAZ usamos kolla 4.8.0.
Tenemos un error en donde si previamente se selecciona una opción del desplegable nos va a mostrar las opciones que les corresponde, pero si luego seleccionamos otra diferente, esta no oculta las opciones previamente desplegadas y se muestran ambas.
Hay alguna recomendación para que esto no ocurra?
En adjunto dejo una imagen, desde ya muchas gracias.
Hola, buen dia,
¿Nos podrían enviar como esta definida la encuesta y como se definieron las dependencias exactamente (las preguntas disparadoras de las dependencias y las condiciones que definieron)?
Gracias, saludos
Buenas, en adjunto dejo la configuración de la encuesta.
Los datos del bloque que causa conflicto (kolla_0.png)
Las dependencia definidas para todos los departamentos (kolla_1.png)
Y la configuración de las dependencias a un departamento seleccionado (kolla_2.png). La configuración es similar para los demás.
Si requieren de más información me pueden avisar. Quedo atento.
Hola, buenos dias,
Te hago algunas preguntas mas para poder entender bien el caso:
¿En la imagen de la definición de la encuesta, la pregunta de “Carreras del Departamento de Economía, Producción e Innovación Tecnológica” no se ve de que estilo es, es un combo listado, o combo autocompletable, u otro estilo? ¿El error lo notan en todas las preguntas o hay alguna de las preguntas con dependencias que funcionan correctamente? ¿Las preguntas que tienen las dependecias (como la de “Carreras del Departamento de Economía, Producción e Innovación Tecnológica”) dependen de alguna otra pregunta?, es decir, se genera una situación de dependencias en cascada?
Gracias, saludos
Buenas, respondo las preguntas:
¿En la imagen de la definición de la encuesta, la pregunta de “Carreras del Departamento de Economía, Producción e Innovación Tecnológica” no se ve de que estilo es, es un combo listado, o combo autocompletable, u otro estilo? → Las preguntas para seleccionar departamento y luego las 4 preguntas de departamentos para seleccionar carrera son combos de selección simple. Las preguntas de carreras para seleccionar materias son checkbox de selección múltiple.
¿El error lo notan en todas las preguntas o hay alguna de las preguntas con dependencias que funcionan correctamente? El error está cuando se había seleccionado un departamento y una carrera (lo cual habilita la pregunta de la carrera para elegir materias) y luego se cambia la opción en la pregunta del departamento. La pregunta de la carrera para elegir materias que se había visibilizado con la selección anterior de dpto y carrera no se oculta sino que queda visible.
¿Las preguntas que tienen las dependencias (como la de “Carreras del Departamento de Economía, Producción e Innovación Tecnológica”) dependen de alguna otra pregunta?, es decir, se genera una situación de dependencias en cascada? La pregunta para seleccionar departamento tiene 4 opciones, según la opción elegida se muestra la pregunta para seleccionar una carrera correspondiente a ese departamento, luego según la carrera que se elige se muestra la pregunta de la carrera para seleccionar materias correspondiente a esa carrera. La dependencia es Seleccione Departamento → Seleccione Carrera → Seleccione Materias
Hola, buen dia,
Las dependencias no están funcionando correctamente por las dependencias en cascada, si una pregunta ya es dependiente de otra (en este caso la pregunta de la carrera que depende de la pregunta de departamento) no se pueden definir dependencias sobre esa pregunta.
Deben reformular la encuesta de modo tal que no se de esa situación, por ejemplo, si les es posible juntar la pregunta de deparamento y carrera en una misma, si bien pueden quedar muchas opciones podrían utilizar una preugnta de tipo combo autocompletable para que no quede un combo muy largo.
Espero que la sugerencia les sirva, saludos