2- Administrar propuestas (Administrar servicios en la versión anterior) me permite ingresar al editar, cambio el TIPO DE SERVICIO y no hay inconveniente, pero al guardar y volver al listado me doy cuenta que no realiza la modificación.
El principal inconveniente en este momento es el 1, el 2 lo terminé modificando por base. Si pudieran ayudarnos a ver por qué sucede.
Desde ya muchas gracias.
1 - Sobre la devolución: el mensaje indica que PagoTIC ya reintegro el dinero.
Es posible que hayan realizado la devolución desde PAgoTIC ante que desde SQ?
O lo haya solicitado el estudiante?
Cuando hablamos de ‘‘cobranzas no aplicadas’’ generalemente corresponde a que una venta puede estar teniendo relacionadas mas de una cobranza o que existe una diferencia de estado, por ejemplo que la venta este cobrada y la cobranza anulada.
En este caso, pareciera ser la segunda opción.
Podrías corroborar desde la operación ‘‘Ventas con cobranzas no aplicadas’’ si existe esta situación.
También, corroborá cual es el estado de la venta (listado de ventas) y de la cobranza (listado de cobranzas) para este estudiante.
2 - Sobre el cambio de tipo de propuesta, corroboro que es correcto lo que mencionas.
No graba el cambio. Para esto voy a solicitarte cargar un GdS.
Y necesito consultarte, en qué casos o por qué necesitan modificarle el tipo de propuestas a una?
