Error en generacion de PDF - Certificaciones de Remuneraciones

Buenas tardes estimados.

Estamos en la V 3.30 del sistema Mapuche y estamos experimentando inconvenientes con la generación de PDFs en la operación ‘Servicios → Certificaciones → Remuneraciones’.

En dicha operación, luego de aplicar el filtro correspondiente, en el listado de certificaciones, cuando apretamos el botón ‘imprimir’

se abre la ventana emergente para poder ‘generar PDF’

pero al momento de obtener el archivo resultante, obtenemos todos las columnas comprimidas a la izquierda, volviendo el archivo ilegible (oculté algunos datos personales q si se ven)

Podrían indicarme a que se puede deber este comportamiento?

Nota: Actualizamos a la versión 3.30 desde la 3.28 donde el reporte funcionaba.

Quedo atento a sus comentarios.

Saludos!

Hola, ¿cómo estás?

Por lo que veo a este reporte lo tienen personalizado. Puede ser por los cambios que hicimos con una librería en los reportes y a ustedes al ser personalizado les quedó de la versión de 7.3.
(previo hacer un backup de la plantilla personalizada)
en su plantilla personalizada, en alguna parte debería estar esto “$pdf->DefPageFormat;”
se debería reemplazar por “$pdf->getDefaultPageSize();”

Después de hacer ese cambio probar si se ve mejor el reporte, quedo atento a comentarios.

Saludos!

Buen día Agustín.

Efectivamente, modificando “$pdf->DefPageFormat;” por “$pdf->getDefaultPageSize();”, el problema se solucionó.

Muchas gracias por tu ayuda.

Saludos!